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物业的服务专业用语(收藏)
一、 这是公司的规定/这是我们部门的规定/我们领导的规定。 有没有搞错,你们的规定关我什么事,谁才是小区的主人? 这也是根据小区大多数业主的要求所制定的, ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:565  添加时间:2018/9/3 14:17:27
物业品质服务提升之神秘顾客体验
C01小区周边公共卫生环境(此环节在进入小区之前观察小区周边情况即可) 动作1:小区周边环境清洁。 评判标准:分时间段确认,进小区的时候检测一次,出小区的时候再确认。范围为小区门口,与门口相连 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:548  添加时间:2018/9/3 14:14:51
物业品质服务提升之神秘顾客体验
C01小区周边公共卫生环境(此环节在进入小区之前观察小区周边情况即可) 动作1:小区周边环境清洁。 评判标准:分时间段确认,进小区的时候检测一次,出小区的时候再确认。范围为小区门口,与门口相连 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:516  添加时间:2018/9/3 14:13:08
物业中标志标识的颜色管理
物业标志标识的颜色管理,没有统一管理,各式各色,给客户一种“乱”的感觉,同时也感觉到物业管理公司的不规范性。 一、在物业管理过程中,力求标志标识的颜色的统一管理: 通常物业的标志标识主要有 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:511  添加时间:2018/9/3 14:07:50
物业管理服务宣传标语汇总
物业服务标语是物业从业者经常要用到的,好的服务标语能让住户感受到宾至如归的感觉。 小区文明口号 远亲不如近邻,邻里和谐共享美好生活。 创建文明城市,共建美好家园 扔一个 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:514  添加时间:2018/9/3 14:06:23
低成本激励员工的17种实用方法
一提起如何激励员工,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给员工提职晋升的权,二没有给员工加薪发赏的钱,你让我怎么激励员工?光耍嘴皮子怎么行?” 就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:546  添加时间:2018/9/3 14:05:42
细数:物业服务品质提升的“手段”
坚持1个中心 1、始终把服务质量和品质提升,作为工作的中心常抓不懈,只有品质提升,才能在激烈的竞争之中立足、扎根。 2、通过几年的努力,各项工作艰苦开展,终于有了立足之地。但是,面对竞争、面 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:533  添加时间:2018/9/3 14:04:53
物业服务品质“差异化”管理!
1、什么是品质差异化管理 “差异化”从理论上来讲就是承认客观世界的多样性,把它运用到管理上,简单来说就是不搞“一刀切”,而是具体事物具体分析、具体对待,“一把钥匙开一把锁”。简单来说,物业品质差 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:497  添加时间:2018/9/3 14:04:09
物业项目经理在物管项目上体现的价值
物管项目经理,通俗的讲即是负责目标物业楼盘管理、服务、经营的工作,并按照约定标准完成相应业务的物管第一责任者。这是符合实际的一种表述。 但是,从行业行政管理角度可解释为:物业管理项目经理是指取 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:509  添加时间:2018/9/3 13:56:40
物业档案的建立与管理
一、物业档案的建立 1、 什么是物业档案? 指人们在物业的开发和管理活动中形成的,作为原始记录保存起来以备查考的 文字、图象、声音以及其他各种方式和载体的文件。 2、 物 ...[全文阅读]
栏目: [新闻中心]   浏览:553  添加时间:2018/9/3 13:55:02

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