物业！我车子陷坑里了，能帮帮我吗？
您好，我们已经出发，请稍后
我们这里断电了，请问能派人检查吗？
您好，请说地址，我们马上就到
很多时候，我们已经养成
随时随地打给物业的习惯
坚信他们任何麻烦都能解决
物业管理领域百花争艳
在这场没有硝烟的“战争”里
谁拥有忠诚的客户群
谁就有了生存发展的资本！
没有温暖的客户体验
没有良好客户关系维系
物业公司也就失去了根本
所以，物业人始终坚持
温暖连接业主
并时刻用“黄金定律”警醒自己
努力成为业主的贴心人！
黄
金
定
第一则
工作不养闲人，业主不等懒人
第二则
做物业，不要想着如何赚更多钱
而是要时刻记着为业主创造更多价值
第三则
任何工作都不好做，用心就能做好
第四则
工作不会永远顺利，受气就当是负向激励
第五则
与朋友相处，贵在知心
与业主相处，贵在诚信
言必信，行必果，让业主信赖满意
第六则
唯有先改变态度，才能创造人生高度
唯有提高服务能力，才能有职业高度
第七则
如果业主要求让人迷茫
那就是未能精准把握其需求
成功领会和解决业主难题
正是物业人职业水准体现
统稿：晓 乐
编排：子 薇
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