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序号
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关键点检验提示
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天
面
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1
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通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面；
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2
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天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏；
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3
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是否有积水；
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4
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是否有线乱接乱挂；
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5
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地面是否整洁，有无垃圾；
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6
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天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；
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7
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天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等；
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8
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天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；
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9
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天面水池、水厢：
①水池、水厢周围有无污染隐患；
②周围有无明显标识；
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10
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防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；
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11
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风机有无定期保养，记录是否规范；
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12
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电梯机房：
①电梯机房是否上锁；
②机房内是否整洁，有无灰尘；
③机房内操作规程、应急措施是否上墙；
④机房内散热风扇是否完好；
⑤机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；
⑥机房内是否配备应急灯，是否能正常使用；
⑦机房内对讲电话是否能正常通话；
⑧电梯运行记录是否完整、正确；
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走
廊
通
道
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1
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楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁，有无灰尘；
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2
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防火门是否能正常关闭，闭门器是否正常；
防火门上有无灰尘；
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3
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公共照明：
①灯是否能亮；
②灯罩有无缺失，有无破损；
③开关是否正常；
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4
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消防栓：
①消防栓门是否处于关闭状态；
②记录是否齐全；
③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全，完好无缺；
④消防栓上有无灰尘；
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5
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电井门、水表井门是否关闭；
里面有无堆放杂物；
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6
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玻璃窗、百叶窗是否整洁；
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7
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消防疏散指示灯是否亮，灯罩有无缺失；
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8
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消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一；
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9
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风机口铝条有无缺失，有无灰尘；
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10
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楼道内有无堆房杂物，有无业主将自有物品放在走道上；
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11
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楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等；
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12
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楼道内天花有无缺失；
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13
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装修现场检验；
①有无办理装修申请手续；
②有无违反装修管理条例的装修内容：如改变房间使用功能、破坏承重墙的；
③装修人员有无出入证；
④现场是否配备灭火器；
⑤管理人员有无定期到现场检验；
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14
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楼道内各现场工作记录是否完整、正确：
①护卫方面：《巡逻签到表》、《值班记录表》；
②环境方面：《标准层现场工作记录》；
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15
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楼道内垃圾箱摆放位置是否统一；
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16
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楼道内清洁用具是否随意摆放；
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17
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楼道内现场作业人员有无按照规定着装：包括护卫员、清洁工；
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18
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是否有乱拉电线现象
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轿
厢
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1
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电梯准用证、年检合格证是否在有效期内；
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2
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轿厢内是否整洁，地面有无垃圾；
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3
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轿厢各面是否整洁、光亮；
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4
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轿厢内有无灯不亮；
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5
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轿厢内风扇是否正常使用；
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6
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用物品挡住探照头，控制中心有无反映；
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7
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按轿厢内警铃，控制中心有无反映；
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8
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轿厢内有无张贴广告、通知等；
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|
大
堂
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1
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电梯口有无乱张贴广告、通告等；
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2
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电梯口管理处公告栏里面有无失效通知，管理处通知有无盖章；
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3
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电梯厅门是否整洁、光亮；
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4
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公共防盗门是否完好，能否正常使用；
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5
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业主信报箱有无箱门打开；
信报箱上有无灰尘；
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6
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大堂护卫岗
①环境是否整洁，有无堆放杂物；
②是否对外来人员进行盘查、登记；
③大堂岗护卫员是否按照规定着装；
④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范；
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7
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对讲系统能否正常使用；有无定期保养；记录是否规范；
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地
下
室
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1
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地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；
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2
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车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘；
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3
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交通标识牌是否齐全、是否明显；
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4
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有无车辆乱停乱放现象；
有无车辆占用消防通道、行驶通道；
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5
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照明灯、指示灯有无破损；
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6
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雨水篱子有无残破，是否存在明显安全隐患；
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7
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污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损；
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8
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水泵房：
①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏；
④设备有无明显锈蚀；
⑤房内有无积水、浸泡发生；
⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；
⑦是否定期进行养护，水泵运行记录表是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
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9
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发电机房：
①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③备用应急发电机能否随时正常启用；
④启动时有无异响或启动喘震、启动失效；
⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况；
⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内；
⑦是否定期进行养护，记录是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
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10
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柴油机房：
①是否和发电机房绝缘隔开；
②机油是否加足；是否有渗漏；
③是否定期进行养护，记录是否规范；
④灭火器是否符合要求；
⑤应急灯是否正常；
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11
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低压配电房：
干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等
①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③听变压器声音是否正常，应发出持续均匀的“嗡嗡”声，没有机械震动声和放电声等异常声音；
④变压器的外壳有否变形和锈蚀；
⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有发热、变色、发生异味；
⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内；
⑦是否定期进行养护，记录是否规范；
⑧灭火器是否符合要求；
⑨应急灯是否正常；
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12
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中央空调房：
①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；
②操作规程是否上墙且为有效版本；
③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内；
④是否定期进行养护，记录是否规范；
⑤灭火器是否符合要求；
⑥应急灯是否正常；
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地
面
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1
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小区道路：
①是否完好，有无破损；
②有无积水；
③有无地砖松动，是否存在安全隐患；
④是否整洁，有无垃圾；
⑤《地面现场工作记录》是否规范；
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2
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路灯、草坪灯有无不亮，有无缺灯罩的；
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3
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园艺：
①绿化带有无大面积黄土裸露；绿化带里面有无明显垃圾；
②乔灌木、绿篱、花卉等有无明显缺株、少株、死株现象；
③乔灌木、绿篱、花卉有无明显病虫害现象；
④绿篱有无明显长时间没有修剪；
⑤绿化浇水是否有人在现场监控，有无乱费水现象；
⑥《园艺现场工作记录》是否规范；
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4
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宣传栏：
①宣传栏里面内容是否在有效期内；
②版面是否清晰；
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5
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绿化标识牌、交通指示牌等
①是否明显、统一；
②有无破损；
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6
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娱乐设施：
①现场有无安全操作提示牌，有无操作规程提示；
②设施有无破损，是否存在安全隐患；
③有无定期保养，记录是否规范；
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7
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雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾；
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8
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地面停车场有无车辆乱停乱放现象；
有无车辆占用消防通道、行驶通道；
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9
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垃圾（池）箱、垃圾车、垃圾中转站：
①垃圾箱有无破损，有无箱门打开；
②垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐；现场有无垃圾随地堆放现象；
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10
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自行车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐；
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11
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房屋外观是否完好、整洁，外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹；
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12
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室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患；
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13
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外墙面是否挂有横幅、广告语；业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品；
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|
车
场
出
入
口
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1
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现场有无塞车现象；
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2
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智能化停车场系统、道闸系统：
①挡车杆起落是否正常；
②能否自动和手动开闸；
③摄像照明及图片存取是否正常；
④车场收费系统是否正常；
⑤智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养；保养记录是否规范；
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3
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岗位环境是否整洁、是否堆放杂物；
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4
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车管员仪容仪表是否符合规范；
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5
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车管员每日是否与客户服务中心进行费用结算；
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6
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《车场岗现场工作记录》填写是否规范；
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7
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现场是否配备灭火器，能否正常使用；
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客
户
服
务
中
心
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1
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客户助理是否在岗；是否在做与工作无关的事情；
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2
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客户助理仪容仪表是否符合规范；
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3
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客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；
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4
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客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；
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5
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《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；
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6
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客户资料、答客问有无及时更新；
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消
防
控
制
中
心
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1
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控制中心是否整洁、是否堆放杂物；
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2
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消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态；
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3
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有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚；
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4
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防盗闭路监视系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；回放画面是否清晰；
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5
|
消防系统、闭路监视系统有无定期进行保养，记录是否规范；
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|
管
理
处
办
公
室
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1
|
与分包方相关的内容：
①水池、水箱是否定期清洗，记录是否规范；
②化废池是否定期清理，记录是否规范；
③是否定期进行消杀，有无提前发通知，记录是否齐全；
④垃圾清运是否按照合同履行，记录是否规范；
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2
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有无按照计划举行社区活动，记录是否规范；
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3
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群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范；
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4
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管理处各类紧急事件预案是否齐全；
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5
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物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册；
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6
|
管理人员有无迟到、早退；
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|
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7
|
其他
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