一句话的价值
还有什么比“意外之喜”更触动人心?某小区业主装修已经快完工,但楼上迟迟未交房。在与小区物业闲聊时,业主说:“现在雨季就要来了,如果能把楼上北边花园用什么挡一下就好了。”我们客服人员在心中默默记下了业主的这句话,翌日,便召集了工程人员用木板把楼上进行了封闭。
夏季即将来临,业主在群里聊到最近蚊虫明显增多,开门都得注意。第二天,他发现小区进出的单元门都装上了窗纱。
有些事,也许业主也是随口一提,我们物业人却要放在心上。这些“意外之喜”,更暖心!
专业的价值
精于工、匠于心、品于行,专业带来价值。如果说社区是一个有机的生命整体,那么物业人一直以来都在业主看得见或看不见的地方,努力保持着它的蓬勃活力。
每天清晨,电梯平稳护送您外出工作。当您夜晚回家时,每一步都有温暖灯光的陪伴。
当您漫步园区,小区充满绿色,灌木整齐,绿意盎然。宣传栏、LED提醒着您最近天气多变,注意增减衣物。
大风、降雨也不用担心,小区早已做好防护工作。小区设备故障,物业人总能第一时间出现,解决问题。
守候的价值
他们总是在您看不见的地方,默默的坚守每一个岗位。
她,是一名小区清洁员。清晨,您还在睡意朦胧,她已经扫净园区道路;小区任何角落出现污垢,总有一道身影,第一时间出现清扫。
她,是一名小区楼宇管家。又一次发现找不着家正在哭泣的孩子,安抚好孩子情绪后,便将孩子领至物业服务中心。安顿好孩子,便开始奔波于园区各人流密集场所,寻找孩子的家人。
他,是小区一名秩序员。某日凌晨,发现一辆车窗尚未关闭的车辆,驾驶座上还放着皮包和文件资料。他通知同事查找车辆登记信息,寻找车主。守在原地,等候车主出现。
他们总是在您看不见的地方,默默的坚守每一个岗位。等您回家,想给您一个温暖的拥抱,却放不下身后的坚守,化作了一次敬礼;看您漫步,想和您侃侃而谈,却放不下手中工作,只得化作一片绿荫,一次巡查,一处洁净。
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