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解决收件难题 哈尔滨这些物业做得挺好
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2018/8/14 17:39:12  点击:921

日前,黑龙江晨报刊发了哈市部分小区禁止快递车进入的报道。记者在走访中发现,一些小区物业虽然不让电动车进小区,但不是“一禁了之”,而是帮忙代收,有的提供手推车,有的送货到家,让不少业主心里觉得暖暖的。

 

海富第五大道物业自己打了个快递柜

 

专替不在家的业主收快递

 

“自从小区换了新物业以后,只要不在家所有的快递物业都能帮忙代收,实在是太方便了。”家住海富第五大道哈林11栋的杨先生告诉记者,快递都存放在物业办公室的快递柜,小件的包裹等晚上下班直接就拿回家了,如果有大件不方便拿,物业还会用巡逻车送货上门。

 

“很多业主平时白天都在上班,无法收取快递,为了满足业主的需求,我们提供了快递包裹代收服务。”海富第五大道景阳物业经理宋迪介绍,2015年3月景阳物业进驻小区后,在物业办公室打出了一个快递柜,专门用于存放业主快递。

 

宋迪介绍,办公室有专门的收取快件登记本,快递公司送件以及业主取件都会登记。如果有大件物品,物业还可以用小区的巡逻车给业主送货到家。

 

宝宇天邑澜湾便民手推车

 

能拉快递还能放货物

 

“这个手推车特别方便,快递员可以把包裹放在里面推进来,我们外出买菜、购物,东西买多了,也可以用这个车子推到单元楼下,省劲多了。”宝宇天邑澜湾居民王女士说,他们小区物业推出了“便民手推车”服务,在小区门口放置了手推车供业主使用。

 

宝宇天邑澜湾小区物业费经理介绍,这个点子源于超市里的购物车。现在正逢双十一,便民购物车对于快递员来说也省了不少劲儿。“快递员每次过来都要从快递车上卸下来几十个件,可以直接倒在手推车上,不用往返拿件了。”

 

保利水韵长滩安装快递智能投递柜

 

大件保安送货上门

 

21日18时许,保利水韵长滩的保安梁浩正拿着两件包裹去给高层1号楼的业主送快递。“这两件包裹太沉了,我直接帮着送到家里,省着业主折腾了。”梁浩告诉记者,小区内设有多处智能投递柜,但是有的包裹太大放不进去,一般这种情况下物业都会和业主取得联系,如果业主不方便自取,物业会送货上门。

 

保利水韵长滩物业管理人员孙美晶介绍,在物业公司办公区都配有快递智能投递柜,如果送快递时业主不在家,快递公司可以将快递投递到智能投递柜里,并向收件人发送验证码,再由收件人自助收取快递,这几处智能投递柜都是24小时对外开放,十分方便。

 

“有的业主包裹太大放不进去,业主不在家我们代收的话,我们需要通过电话确认业主是否同意,如果业主不方便来取的话我们会安排保安送货到家。”孙美晶介绍,这样会尽量给业主提供方便,同时也不会给物业公司造成存件风险。

 

来源:黑龙江晨报


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