物业收费是老大难问题，物业管理收费在刚刚公布的河北省2017年价格投诉中高居榜首。今年3月份，张家口市桥东区政府将国有资本引入物业管理，组建东惠物业集团有限公司，试水全面接管无物业管理小区，涉及4.1万户居民20余万人。他们将对这些小区实行“协商式”物业收费管理。
张家口市桥东区一些老旧小区基础设施老化、环境脏乱差，由于居民和物业公司在收费问题上存在矛盾和争议，这些小区处于没有物业公司管理的状态，涉及4.1万户居民20余万人。今年3月份开始，为了规范桥东区物业管理和提升业主满意度，该市桥东区政府主导，将国有资本引入物业管理行业，成立了张家口市东惠物业集团有限公司。
该集团按照五一路、花园街、胜利路、红旗楼、工业街5个街道办事处管辖的区域注册成立了5个物业分公司和建筑工程、保洁、园林绿化3个子公司，由专业公司提供专业服务，工作人员培训合格上岗，绩效化考核管理。该区的街道办事处、社区、业委会组织居民对物业服务企业的一系列服务进行每年一次的评估，对评估合格的企业监督其运行，对居民满意度达不到50%的物业企业予以清退；对于无物业管理的小区，先期进行动员宣传部署，排查建账后上报并由东惠集团实施接管；对于新建小区则可根据实际情况考虑，由东惠集团所管辖区域内的分公司直接入驻小区进行物业管理。
东惠集团负责人李树林表示，今年年底，他们将全部接管桥东区无物业小区，2019年进一步规范升级物业管理服务，2020年实现物业服务规范化管理、物业服务企业监管全覆盖。今后将采取“协商式”物业收费、“智慧化”物业管理、“机械化”清扫服务、“互联网+”便民服务进行物业管理服务。
来源陕西物业
