张卫东：物业行业是蓝海还是死海？_物业公司_昭通物业管理_昭通物业公司-昭通弘彩物业管理有限公司

　　今天一早和一晚，经历了两件事。
　　一早是看到我们红河谷项目杜明朗主任的朋友圈，从字里行间我看到他在管理中的无奈与俱伤，这种心情在我不到两年的物业生涯中也是时时感受到的，只是我是闷骚型，很少说。做物业，真是很难，主要是人真他妈难管。
　　一晚是下午听了“乐生活”原老总关于物业多种经营的一个演讲（或者称为培训），受热情洋溢的感染，很多在听的同事都信心满满，原来物业可以这么做啊，这是多好的行业啊。我只是有点小小的疑问：乐生活那么好，老同志怎么离开了呢？
　　我们今天就讨论下，物业真就是蓝海吗？
　　这些年，创业流行过好多首歌：P2P、O2O……大多烧钱就烧了，讲了很多的故事，能活过5岁的有几个？
　　我们探讨物业的前景。第一，离不开国情；第二，离不开行业环境。
　　国情是这样的，作为国内最基础的政府单位，社区这一块，在大部分地方对辖区居民的服务和管理实在是弱的不能再弱了，大多数的物业公司做的很多活都是在给社区打工，社区在居民生活中的作用实在是微乎其微，出了办个暂住证什么的，我们不知道还能干啥？而且，大多数居民对“脸难看、事难办”的“新闻联播”脸一面是厌恶，一面是恐惧，受气了，回去朝物业身上撒，这都是血淋淋的现实。在社区这一块没有根本性提升服务职能的情况下，物业永远是受气包，搞什么多种经营？只能是费人费力。
　　再看看行业环境，看看我们物业管理条例，物业服务企业是企业吗？收支公示，什么什么收入都归全体业主所有，活生生把物业服务企业逼成了菲佣，在业主面前丝毫没有地位，动不动就成立业委会炒掉你。据说再南方好一些，北方的业主实在是地主，不交物业费的理由有千千万，而且受舆论支持。前些日，郑州某电视台曝光郑州市电梯广告收入4000万元，说是被物业公司霸占，等等。就这环境，物业公司搞什么蓝海？看看市场上的物业公司，有多少赚钱的？
　　某日，约过一个物业公司的董事长聊事情，事前没有见过，只通过电话。
　　约在一个咖啡馆，我到得早，打电话问：“＃总，您到哪了？”
　　“快到了，就在楼下停车。”
　　我一听，咱不能装啊，下去接接，要不人家说咱面大。
　　下楼等了半天，没见着。
　　“＃总，您在哪呢？”
　　“我在楼上了，你在哪？”
　　上楼见了面，两个人都愣住了。
　　原来，我在楼下，看到那位停电动车的大姐就是，我们对面看了10秒以上，我愣是没把一个在管5个项目的物业公司的董事长和眼前的老大姐划等号。
　　如果物业是个赚钱行业，做了快十年的老大姐，连个车都开不上吗？
　　大姐谈了很多，十年从业经历，艰难度日。
　　业主难缠，收费了了，还动不动成被告，被办事处、供电局、热力公司、自来水、天然气公司来回使唤，可以说低三下四。
　　就这样的行业会成为蓝海？
　　做梦吧！
　　说到底，是这几年大环境不好，好多行业都不盈利，资本无处可寻，就物业行业还算旱涝保收，所以，物业就给很多人一种错觉：资本的宠儿。
　　我敢打赌，一旦转型成功，经济复苏，物业跟地产一样会被资本所抛弃。
　　所以，那些怀揣“物业蓝海大梦”的同仁们，该醒醒了。
　　兰生幽谷，孤芳自赏。
　　不过自欺欺人罢了。