物业管理师技能模拟试题
一、情境题
1、某物业管理公司参与市区一项物业的规划设计前期介入工作，经理安排物业管理师张阳列出了物业管理公司在规划设计及施工安装阶段应做好的工作。结果经理还是认为老张列举的不全面，你知道为什么吗？
2、经理分配刚刚毕业上班的刘心编写一份物业管理方案文本，刘心无从下手，你能告诉他物业管理文本包括哪些内容吗？
3、请帮助赵伟制定一份物业管理费用收支计划。
4、新兴物业管理公司制定了较为完善的房屋及附属设备设施的维修养护计划，但李工程师担心计划不能落实。请问如何实施房屋及附属设备设施的维修养护计划？
5、马先生在编制房屋维修预算，当他做到“计算各种费用”时，对计算出的工程造价没有把握。你能帮助他进行核算吗？如何计算工程造价？
6、刘洋正着手兴邦物业的投标工作，在撰写投标书时遇到了困难，只好向做律师的你求援。请你告诉他投标书的主要内容有哪些？
7、如何编制、实施员工绩效考评方案？
二、案例题
1、某物业管理公司接管了新天地花园的物业管理公司，公司经理李先生根据自己以往经验，连续几天熬夜制定出一套物业管理制度，并准备付诸实施，请问这样制定的物业管理制度合适吗？特定物业管理制度的程序应该是什么样的？
2、华兴物业管理公司面对业主欠交、拒交物业服务费的问题，采取了停水停电的方法，引起业主、使用人的极大不满。你认为物业管理公司的做法正确吗？请回答如何有效处理物业服务收费纠纷？
3、某物业公司计划选择已经进入公摊面积的地下车库进行装修，开办高档会所休闲娱乐项目，并以此作为物业管理资金的主要来源。你认为是否可行？请说明理由。
4、赵军在制定某高档住宅小区的物业管理方案时，参照一处现有的以经济适用房为主体的小区管理方案。他们这项物业管理方案是否成功？如何才能制定出可行的物业管理方案？
三、方案设计
1、请根据所管物业的性质和特点，设计一份物业管理方案。
2、请设计一份绿地景观再开发方案（停车场扩建、增建方案）。
3、请设计一份物业管理企业市场营销策略方案。
