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资质取消后,所有物业企业是平起平坐吗?
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2018/8/17 9:58:31  点击:744

物业资质取消,业内人士认为,此举看似取消门槛,其实却是对物业企业监管的收紧,使其服务更符合市场竞争和优胜劣汰的规律,我国物业服务标准化进程将因此而进一步加速。

 

根据国务院要求,“取消资质后,住房和城乡建设部要研究制定物业服务标准规范,通过建立黑名单制度、信息公开,推动行业自律等方式,加强事中事后监管。”但目前,我国没有国家标准对物业服务的统一质量、质量评价、软硬件设施等基本要求作出规定,为此,各地已纷纷展开标准化地方标准、团体标准研制工作,率先把握市场变化的先机。

 

一家物业服务企业负责人李先生告诉记者,近年来行政审批的效率有所提高,在10年前,一个一级资质的企业,需要先后经过市、省和国家住建部层层审批,走完流程至少需要一年,耗费大量人力物力财力。

 

更重要的是,在为业主提供服务方面,资质几乎已起不到任何作用。

 

一新建小区的业主表示,小区的物业费为1.9元/平方米,按说应该是一级资质,但提供的服务很一般,连最基本的门卫都没有,外人随意进出。后来他发现,虽然名字不一样,但物业公司其实是开发商的下属企业,当初交房时,就附带签署了物业管理合同,业主根本没有选择机会。

 

“资质和企业能力不成等号,有资质不代表会做物业”,李先生称,目前不少物业公司都是开发商的下属企业,以盈利为主要目的,捆绑贩卖,没有把业主的诉求放在日常工作的首位。

 

一级资质的企业可能提供很差的服务,三级资质企业也可能做着一级资质的服务水平,资质标准已不能成为评价物业公司好坏的依据。

 

“平起平坐”利于公平竞争。

 

物业服务企业资质管理实际是市场不成熟时的阶段产物,是一种培育市场的措施。从“取消资质认定”到“废止资质管理办法”,到底废止了什么?

 

李先生认为,资质管理取消,使所有物业管理企业“平起平坐”,既可以大大减轻企业负担,充分释放发展活力,又可以促进物业行业充分竞争,更好发展。就像餐馆一样,规模有大有小,消费有高有低,但都不需要先去审批什么资质,完全市场化,优胜劣汰,相关行业部门做好管控即可。物业企业也一样,不需要资质,按照行业服务标准规范做好,业主的口碑才是真正的竞争利器。

 

取消资质审核之后,要加强事后监管,变“严进宽出”为“宽进严出”,既要让各种市场主体各家物业企业充分竞争,激发市场活力,又要依法惩罚违法违规企业,制定“黑名单”制度,加大违法成本,促进行业健康发展。


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