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物业品牌的概念
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2018/9/5 11:15:51  点击:1319

物业品牌的概念

  物业品牌就是以物业服务质量为标志,以诚信为根本,以CIS为包装形式,以企业文化为灵魂,以特色化服务为亮点,以服务的标准化为保证,以美誉度为软评价,以利润率为硬指标。

  一、物业品牌首先要有优质的品质作为基础和前提。

  海尔在创业之初,张瑞敏毅然砸掉了86台有质量问题的冰箱,强调的就是质量意识。

  二、讲究诚信

  诚信是优秀企业之本。当今世界的品牌企业,只要一发现产品有质量问题,就立即召回。

  三、物业品牌讲究CIS

  四、物业服务品牌讲究包装

  从物业服务中心的装修,到员工工服,工具包,温馨知会格式等等。

  五、物业品牌讲究文化内涵

  包装再美只是形式,文化才是内涵。着名的网络搜索引擎“百度”,一般人不理解它为什么去这么个怪名字,其实他是一种文化,它取自辛弃疾的词“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。

  南充有一家物业公司叫“家吾家物业服务有限责任公司”显然取义为“老吾老以及人之老”的古句。

  六、物业服务品牌要有特色化

  同样是快餐,肯德基以鸡肉为主,麦当劳则以牛肉为主打;同样是饮料饮品,辛巴克以香味浓郁为特色,而为哈根达斯则以品种繁多为卖点。万科物业有万科的特点,中海物业有中海物业的辉煌。

  七、标准化是物业品牌的的第五个特点

  每家物业公司都有一两个亮点楼盘,但问题是所有楼盘参差不齐,,没有同一性。只有实施标准化管理,物业服务达到同一性才是品牌。

  八、物业品牌具有美誉度

  九、利润率是物业品牌的硬指标

  一支万宝龙的金笔要卖到上万元,论成本再高也高不到这个价,这就是品牌的无形资产。一个买不起的物业管理怎么也谈不上品牌!


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