一、环境设施管理服务
◆ 二次装修管理:主要是对租户刚承租的毛坯房需要进行精装修来满足实际的办公要求时,我们会对装修商
的装修设计图纸进行初步审核,装修现场监管及装修竣工验收后的质量检查及协助消防报验的工作;
◆ 清洁服务:针对办公室、开放式办公区域及会议、休息室的卫生清洁,包括卫生间的卫生清洁等,保证管
理区域内环境清洁、舒适;
◆ 绿植管理:管理办公区域内绿色租摆植物,防止吸氧量较大或呼出有害气体等不适合摆放办公室环境的居
家植物出现;
◆ 环境消杀:定期对租区内进行灭虫消杀、每日对客用品进行消毒,保障室内有良好的空气对流,消除传染
源等工作;
◆ 标识管理:要求办公区内标识清晰可见,完全能起到引导和告示的作用,且完全与企业文化相同,不相冲
突,留给公司每一位职员及访客良好的环境印象。
二、管理区域内安全秩序管理
◆ 出入门管理:访客登记、查验证件、物品出入等;
◆ 看护服务:在管理区域内的提供24小时的安全巡视服务,对夜间客户员工的加班,做好客户公司的机要安
全,为客户提供一个安全的办公环境;
◆ 消防管理:对管理区域内的消防设备设施进行检查、维护保养,保证其正常运转;
◆ 财务安全:按客户要求对单元内的财会办公室进行监控服务,并提供财务人员往来银行之间随同护卫服务;
◆ 处理消防安全和治安安全的突发事件。
三、管理区域内设备设施的维护保养管理
◆ 强电系统的维护:低压配电箱、开关、插座等合理分配,灯泡及时更换,系统节能等;
◆ 弱电系统的维护:网络、电话等线路畅通,消防、监控等功能健全,运转正常;
◆ 空调系统的维护:保证管理区域内温度适宜,空调末端设备的清洁及运转正常,系统节能等;
◆ 给排水系统的维护:保证管理区域内排水畅通,卫生洁具正常使用,系统无跑冒滴漏现象等;
◆ 单元设备设施的维护:对管理区域内可移动的设备设施(非建筑物固有的)进行修缮,使租赁单元始终处
于满足客户办公的需求状态;
◆ 成本控制:主要是控制能源消耗,并对用电设施作适当的节能改造,减少客户自用设备、材料及其他办公
成本的开支。
四、客户服务
◆ 前台服务:收发信件、邮件、报刊,访客接待,茶水服务等;
◆ 会议服务:会场布置,会间服务及会议使用的电器设施的控制等;
◆ 搬迁服务:我们帮助客户提供专业的物流公司,协调有关客户在搬迁过程中面临的所有问题,包括保险事
宜、仓储事宜,务求使客户在短期内完成目的地之间的搬迁,尽早的使客户公司顺利地进入办公状态;
◆ 家具设施的提供与管理:我们会根据客户公司的要求,以及租户单元的实际面积,为客户制定一套家具的
购置方案,使其配置齐全,又能有效地合理利用办公空间,通过对供应商的甄选,完成对客户购买办公家具的
全面帮助,为供货以后的家具的保修和维护服务奠定基础;
◆ 增值服务:代订车、船、机票及酒店预订,办公区租摆,节日装饰等及协助行政部门制定指定物品的采购
方案并实施。
五、资产事务协调
资产服务区别于建筑物内物业管理服务,他们只针对楼宇内的公区,而我们是直接为租户的租区单元内及
业办公方便提供服务
◆ 与大物业沟通,保证供水、供电及空调正常,协调大物业进行工程维护及交通、车辆管理;
◆ 与资产设施的供应厂商联系,保证管理区域内的设备设施、办公家具得到定期的维护和保证正常使用 |