图说：海滨小区栏杆多次损坏未及时修理 投诉人供图（下同）
“长期以来，服务我们小区的物业公司根本不作为，居民们对此意见都很大。”近日，市民王女士向新民晚报反映，她所在小区由于疏于物业管理，导致小区内公共设施破损严重，安全隐患重重。
居民质疑物业疏于管理
市民王女士家住明城路588号世茂海滨新城一期小区。自2009年业主入住小区至2017年12月小区业委会成立期间，小区一直由世茂集团前期物业公司管理。然而，王女士告诉记者，9年来，物业公司没有管好小区，小区内公共区域破败不堪，安全隐患重重。“围墙被严重腐蚀没人修，公共路面坑坑洼洼，安保监控设施也严重缺失！“王女士称，业主们多次向物业公司反映问题，但物业方面却始终敷衍应对。“对我们提出的要求，他们答应得很好，却没有实际行动。”
列整改单却未兑现
去年12月，小区业委会正式成立。根据《物业管理条例》和《前期物业服务合同》的约定，小区前期物业服务合同将在业委会正式成立之日终止。而在今年3月召开的业主大会上，小区业主一致决定，将公开选聘新物业公司。
王女士告诉记者，春节前后，物业公司曾与业委会成员共同排查过小区，针对小区目前存在的问题，物业公司还列出了一份“工作计划”，承诺将对小区公共设施进行统一整改。不过，居民表示，物业公司光有计划，却没有行动，令他们很是失望。“这么久过去了，物业公司也没有启动整改项目，反而声称在今年5月底前要离开小区。”
居民担忧出现“空窗期”
王女士称，大部分业主都按时缴纳物业费，没想到却得不到应有的服务。目前，小区还未与新物业公司签订合同，业主们纷纷担心小区将进入管理“空窗期”。
图说：海滨小区内下水井损坏
那么，前期物业公司何时结束工作？小区是否会进入无人管理的“空窗期”？记者与物业谭经理取得联系，他告诉记者，今年3月，物业公司已给业委会发了一份工作联系函，并承诺将于7月10日正式撤出海滨新城小区。目前，物业公司只是按照正常流程收取部分业主拖欠的物业费，不存在5月底撤离小区的说法。
至于此前承诺的整改项目，谭经理称，该项目实为世茂集团对老旧小区统一实施的整改项目。若小区与世茂物业续约，世茂集团可拨出一笔资金对小区进行整改。然而，由于小区已与世茂物业解约，世茂集团无理由再拨款整改。
针对居民对于小区物业多年来不作为的质疑，谭经理则称，由于小区建成较早，初期的设施经过多年使用难免出现诸多问题，而物业方面也始终加以维护，但确实有时会顾不过来。他表示，物业方面将尽力履职，在最后这段聘任期内管理好小区。
