近日，家住鄞江镇的周先生称他遭遇了一件挺让人不解的事，是关于物业费的。之前买房时，购买合同写着建筑面积为256平方米，可拿到物业交房通知单时，却被告知要按照实际面积400多平米来计算，这一下，每年要多交近7000元物业费，他想知道物业这样收费是否合理。
业主质疑 “赠送”面积为何要收取物业费？
日前，记者在鄞江镇见到了周先生，他是亚隆它山郡的一名业主，和他一起的还有同个小区的几十名业主代表。记者了解到，在当地镇政府的协调下，开发商、物业以及几十名业主代表三方一同，已经在公共事务处理中心召开了协调会。
有业主给记者看了他们联合签名的一份诉求书，其中主要矛盾点集中在以下几个方面：“当初房产商承诺：物业费和物业专项维修基金根据合同中规定，以房屋的建筑面积计算，不包括储藏室和车库的面积；高层与二期别墅的通道仅仅是作为消防通道，不能作为平时高层人员和车辆进出通道；当初购房时房产商说是小区内湖，其产权期限同房屋产权时间应该一致，现听闻人工湖为租用，属规划红线外，要求解释并且解决……”
业主的诉求虽然挺多，但大伙的主要疑问还是物业费一事，据了解，许多业主在购房时只知晓合同上写着的建筑面积，并不清楚“赠送”的面积也要收取物业费，而这部分面积算起来还不小，每套别墅足足有100多平米的附属面积。
对于这份诉求书，周先生告诉记者，自己几年前在亚隆它山郡买了一套别墅，是期房，当初购房时，销售人员告诉他物业费是每平米每月3.5元，“我们别墅的建筑面积都是250多平米，这样算下来物业费每年就是1万多元。”按照合同约定，2016年12月24日就是交房的日子，可当他看到物业发的“物业交房通知单”后完全傻眼了，物业费竟然是按照近400平米的面积来计算的，折算下来要比原先约定的贵上六七千元。
房子的建筑面积明明是250多平米，怎么到了交物业费时突然增加了100多个平米？周先生告诉记者，这多出来的面积当初是开发商承诺的赠送面积，“当时购房时，销售人员还给我们算了一笔账，白纸黑字写明了物业费只要1万元出头，结果没想到多了快一倍了。”
物业回应 附属面积也是列入产权证里面的
随后，记者采访了小区的物业管理方——宁波市新上海国际物业它山郡管理处。物业负责人赵女士对记者说，小区共有500多户，其中高层400多户，别墅100多户，目前高层已经大部分交付了，而别墅区还有许多业主拒绝收房，原因就在于大家对物业费有质疑。
按照购房合同上建筑面积为250多平米，多出来的100多平米其实是房屋附属配套用房的建筑面积，“附属面积也是列入不动产权证里面的，而物业公司是按照不动产权证上的面积来计算收费的。”
周先生告诉记者，三方协调会上业主和开发商及物业公司并没有达成一致，“目前开发商正在和物业公司进行协商，对方告诉我们等到1月5日给出回复意见。”
律师观点 尚未办理产权登记，可按合同建筑面积为准
记者随后咨询了鄞州区住房和城乡建设局，工作人员表示该小区相关业主之前也前来咨询过，虽然鄞江镇已划归海曙区管理，但工作人员在询问了鄞州物价部门后作了回复，别墅区业主关注的100多平米的地下面积经过核实属于专用部位面积，计入产权证，按照规定这100多平米的物业费业主应该缴纳。
记者也咨询了北京大成（宁波）律师事务所的刘海林律师，他说宁波市对于物业收费有相关规定，根据《宁波市物业服务收费管理实施细则》第十四条规定：“物业服务收费按房屋（除汽车和自行车库外）所有权证记载的建筑面积计收。尚未办理产权登记的，以物业买卖合同建筑面积为准。业主或业主委员会与物业服务企业另有约定的，从其约定。”
记者就此细则采访了鄞州物价部门，工作人员表示如果产权证尚未办理，业主可以暂时按照物业买卖合同建筑面积来缴纳物业费，等到相关证件办理下来再根据产权证上登记的面积多退少补。
一个建议 业主可与物业协商，得出都能接受的价格
刘律师表示，物业费是按照约定优先的原则，是业主和物业公司协商的一个结果，他建议考虑到业主购房时对于多出的物业费并不知情，物业公司可以和业主或者开发商进行协调，得出一个双方都可以接受的价格。
记者采访中，不少业主表示购房时，销售人员就物业费一事是有过说明的，甚至还写在纸上，但我们都清楚，物业费其实是业主和物业服务公司之前的合同约定内容，销售的承诺虽然有一定参考性，但确实不能作为缴费多少的证明，律师提醒，市民在购房前要充分了解交房过程中需缴纳的每一笔费用，任何的承诺最好体现在合同契约上，以免出现不必要的纠纷。
