警醒！起火之后，为什么不能坐电梯？

2026年1月18日，贵州省贵阳市观山湖区一小区租住房发生一起令人痛心的火灾事故，造成2人死亡，其中一人为住户，另一人为外卖员。事故调查认定，起火原因为电气线路故障引燃周围可燃物。更让人唏嘘的是，两人在火灾发生后，均选择了乘坐电梯逃生，最终因一氧化碳中毒不幸遇难。

这起悲剧，给所有物业项目和小区住户敲响了警钟：火灾发生时，千万不能坐电梯！

一

为什么起火后绝不能乘坐电梯？

很多人习惯日常出行坐电梯，但在火灾面前，电梯可能变成致命的“烟囱”和“牢笼”。

1. 电梯井是天然的“烟囱”
火灾燃烧产生的高温烟气会迅速涌入电梯井，形成强烈的“烟囱效应”。烟气在井道内快速上升蔓延，几秒钟内就能充斥整个电梯轿厢。人在其中，根本来不及躲避，极易因吸入高温有毒烟气而窒息、中毒。

2. 电力中断会让电梯卡死
火灾很容易烧毁电力线路，导致电梯故障停运。一旦被困在狭小的轿厢里，消防救援人员很难第一时间发现和施救，被困者将直面窒息、中毒等极端危险。

3. 浓烟让电梯门变成“死亡陷阱”
当电梯门在起火楼层打开时，炙热浓烟会瞬间涌入。本案例中，住户王某芬在7楼开门发现浓烟后，不是选择从楼梯间逃生，而是返回电梯，结果惨剧发生。

二

物业项目必须吸取哪些教训？

这起事故不仅暴露了住户逃生知识的匮乏，也反映出物业安全管理方面的严重缺失。调查报告指出，该小区微型消防站空转，消防控制室形同虚设，物业人员应急处置能力不足，日常消防培训和演练流于形式。

结合物业项目管理实际，以下事项必须立刻自查和整改：

1. 消防控制室必须24小时有人值守，绝不能当摆设。
火灾报警后，控制室要第一时间确认火情、启动应急程序、拨打119，而不是任由业主在物业群里反映问题延误时机。

2. 微型消防站要“真运转、能救人”。
消防器材要定期检查维护，确保灭火器、消火栓随时能用。微型消防站队员要会操作、敢处置、能开展初期火灾扑救，不能只会“等人来”。

3. 电梯紧急管控预案要到位。
火灾确认后，必须第一时间将电梯迫降至首层，并切断非消防电源，防止再有人员误乘。同时要在每个楼层电梯口设置醒目的“火灾禁用电梯”警示标识。

4. 消防安全培训和演练要“实打实”。
不能走过场、拍照片应付任务。要定期组织真实情境下的夜间、浓烟环境疏散演练，让业主和物业员工真正掌握逃生技能，习惯从楼梯疏散。

三

物业给全体住户的几点安全提示

请各位业主牢记这份“高层火灾逃生明白卡”：

• 防： 定期检查电器线路，不超负荷用电，不卧床吸烟，不堆杂物堵通道。

• 快： 发现火情立即拨打119，同时按下楼层报警按钮，通知邻居。

• 湿： 逃生时用湿毛巾捂住口鼻，过滤有毒烟气。

• 低： 烟气向上飘，要弯腰、低姿、贴墙前行。

• 逃： 永远选择楼梯逃生，切莫乘坐电梯。

• 等： 如果楼道已充斥浓烟无法逃生，退回室内封堵门缝、泼水降温，等待救援。

• 练： 熟记楼层疏散路线和避难层位置，参与物业组织的消防演练。

• 备： 家中常备灭火器、手电筒、防烟面罩等应急物品。

特别提醒： 高层住宅一般在首层及每隔一定楼层设有避难层，其防火、防烟性能可提供临时避险空间。请留心熟悉本楼避难层位置，关键时刻能救命。

生命只有一次，火灾面前没有侥幸。请各位业主和物业人共同构筑坚实的消防安全防线，让悲剧不再重演。