物业公司续聘意向函和服务改进措施函模板
2025-10-27 10:15:12
admin
关于申兴华庭小区物业服务续聘意向函
贵小区竣工入户至今已有七年多时间，我司的物业服务得到了贵小区广大业主、业委会、居委会和相关部门的大力支持，在此深表感谢！多年来，我司对贵小区的设施设备、业主需求及服务重点已有深入了解，服务团队也与小区业主建立了深厚的联系与默契。2025年12月，贵小区与我司的物业服务合同即将到期。基于贵我双方良好的合作基础，为保障小区物业服务的连续性、稳定性，我司诚挚希望继续为申兴华庭小区业主提供更完善周到的物业服务，共同营造良好的家园环境。贵委于2025年10月11日发来的《关于申兴华庭小区物业服务续聘意向的复函》已收悉。我司高度重视贵委及全体业主提出的宝贵意见，并立即组织专题会议，就函中提及的电梯维保、安保整合、保洁标准及绿化养护等四项服务优化建议进行了深入研究。
我司将与电梯公司进一步加强协作，建立常态化应急响应机制，明确维修的响应时限与闭环管理流程。同时，将与贵委协商为电梯维护人员提供驻场支持，切实提升维修响应效率，保障业主出行安全与便捷。我司已启动将安保与监控服务整合由一家单位统一管理的可行性研究，并将尽快推进相关供应商的遴选，以增强安防工作的协同性与队伍稳定性，构建更加高效、联动的小区安防体系。我司将立即组织对各楼栋保洁状况的全面排查。对四号楼、十号楼外墙花坛堆物问题，已商定每年指派高空作业团队集中清理一次。日常加大卫生巡查与整改力度，确保服务细节执行到位。我司已启动绿化养护单位的重新评估与选聘程序，将优先引进具备专业资质和丰富管理经验的绿化团队，提升植被修剪与日常养护的专业水平，力争将小区绿化打造为环境亮点。
此外，我司将严格依据上一轮《物业服务合同》的约定，全面梳理各项服务内容，并结合贵委提出的优化方向，尽快拟定新版《物业服务合同》（草案），提交贵委供全体业主审议。我司珍视与申兴华庭小区长期以来的合作关系，也将以此次续聘为契机，持续提升服务品质与管理效能。我们将积极配合业主大会的相关流程，并在后续工作中与贵委保持密切沟通，共同推动小区物业管理服务水平再上新台阶。再次感谢贵委提出的建设性意见。期待与您携手，共建更加安全、整洁、宜居的申兴华庭小区。
