网络空间不是法外之地。文明，是一座城市、一个小区最温暖的底色。业主辱骂物业工作人员属于违法行为【案例一】近日，海伦市公安局红旗派出所辖区发生了一起令人气愤的事件。一小区60多岁的物业管理人员张大娘正常履行工作职责，对业主郭某（化名）的不当行为进行管理时，竟然引起了郭某不满与怨恨。随后，郭某通过微信给张大娘发送不堪入目的图片和骚扰性语言进行恶意侮辱。张大娘在遭受这一无端攻击后，选择了报警求助。为维护
2025-12-11 admin
监控设施是小区业主共有设施，业主对监控设施的使用享有知情权；业主的合法权益遭遇妨害时，有权查看相关监控录像。一业主是否有权查看监控？1.物业公司负有安全保障义务《民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”国务院《物业管理条例》第四十五条：“
2025-12-11 admin
2025年10月，南京建邺区天鹅堡花园选聘物业开标，5家物业公司有的带资300多万、有的带资400多万，无需返还，一年内落地，物业合同却只有3年。物业为什么愿意“血拼”？为什么宁愿免费投入巨资，却把物业费“抠”到分？（如其中一家物业公司报价：住宅物业费2.98元/㎡.月）物业公司“宁愿带资进场，也不愿降物业费”的背后，是一套精明的商业逻辑和对长期利益的考量。简单来说，降物业费是“割肉”，而带资进场
2025-12-11 admin
宁夏隆德县人民法院公众号2025年11月19日报道 “随便你们怎么执行，反正我没有钱”电话那头拖欠多年物业费的被执行人张某某态度强硬的甩出了这句话。他或许未曾想到，这句看似“无所谓”的表态，将在不久后让他真切体会到“一处失信、处处受限”的沉重分量。事情源于某物业管理有限公司与业主张某某之间的物业服务合同纠纷，因张某某长期拖欠物业费，物业公司多次催缴无果后，无奈将其诉至隆德县人民法院。隆德县人民法院
2025-12-11 admin
近日，湖北省鄂州市一小区欠费业主收到催缴物业费的短信，非常激动，便将这条短信发到业主群。一石激起千层浪，引发业主广泛讨论。有些业主认为，物业公司措辞偏激、不够妥当；但也有业主认为，催费短信“话糙理不糙”，换位思考也能理解物业。这条催收物业费的短信，核心只有一个：拖欠物业费划不来！一、经济上划不来业主平时忙于工作，不熟悉物业管理方面的法律法规，一旦物业起诉到法院，需要请律师，否则怎么可能会赢呢？但是
2025-12-11 admin
规范停车除了能方便自己，还能保证自身和他人安全，高高兴兴骑着小车来，平平安安载着收获归。以下是小区电动车停放温馨提示语︰1.细节体现礼貌，停车展现风貌。2.有序地停放是为了更好地起航。3.人有人居﹐车有车位，人住其居﹐车入其位。4.轻轻地把我放下，静静地推我离开。5.车棚装下的不仅有车，还有你的修养。6.车来车往，人走人欢。7.确定正确的位置，把握人生的方位。8.车厅虽小，责任乃大。9.一切朝齐看
2025-12-11 admin
第一步：即时响应，安抚情绪1.主动承接问题第一时间回应业主，避免“反馈无人管”。回应包含“感谢反馈 + 问题已记录 + 后续动作”三要素。如“王姐，感谢反馈！已记录 [X 号楼西侧步道]，马上安排工程队排查，有进展会告知。”2.补充关键信息若业主未明确路灯较暗区域，需引导确认细节。如“方便说下靠近哪个单元门或常走哪条路吗？”。3.同步安全提示考虑路灯问题未解决影响夜间出行，温馨提醒业主注意安全。第
2025-12-11 admin
好话一句三冬暖，冷言半句六月寒。同理，好的话术对于催收物业费来说也是十！分！重！要！直接上干货，请收好！01催费对象每次都说会来交费，却总不来的业主。催费话术您看您平时也比较忙，不如办个银行代扣，多省心啊，就不用每个月还要惦着来这边缴费了，大老远的。像您平时比较忙，还经常出差，也可以考虑银行转账啊，我们这边有工行和建行的，您看哪个还比较方便啊？您好，打扰您了，我来跟您确认一下转账的时间和金额，避免
2025-12-11 admin
