【一级】一，基本要求服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确；承接项目时，对住宅小区共用部分、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；有规范管理服务用房，办公设备齐备；有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。二，服务标准：房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，巡查、检修
2025-12-15 admin
在“互联网+教育”蓬勃发展的今天，微信等社交平台凭借其便捷性，已然成为各教育咨询机构开展招生、维护客户关系的重要途径，员工使用的工作账号也就成了机构的财产之一。如果工作账号不能妥善管理，可能导致机构运营受阻，甚至造成经济损失。近日，桂林市秀峰区人民法院审结了这样一起因离职员工未及时移交工作微信账号引发的侵权责任纠纷案。基本案情2023年9月，吕亭（化名）与桂林市某教育咨询公司签订为期一年的劳动合同
2025-12-12 admin
一业主放在公区的物品丢失如何处理？处理流程：业主公区物品丢失物业并无责任，处理时需站在安抚、协助的立场，根据实际情况处理：1、首先要了解事情经过，安抚业主情绪，明确责任方，避免业主将矛盾矛头指向物业。2、解释时把握以下原则：根据《物权法》及《前期物业服务协议》：任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为，已经是违法违约行为，物业并没有对业主放在公区的私人物品进行看管的义务
2025-12-12 admin
一缴纳物业服务费是业主的法定义务物业公司受雇于业主，为小区提供物业管理服务。物业公司与业主之间是明确的服务合同关系，但往往有些业主没有理清认识，简单地认为物业公司是小区的配套措施，并没有意识到物业服务费的本质，经常采用对抗的方式拒绝缴纳物业费，对小区的和谐环境产生了不利的影响。《民法典》第944条明确规定，缴纳物业服务是业主法定的义务。二业主无权查阅物业服务费的账物业收费模式有二种，分别是酬金制和
2025-12-12 admin
综合服务1、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准。2、签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目和标准，建立有财务管理公开、监督制度。3、设有服务接待中心，公示12小时服务电话，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。4、应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、
2025-12-12 admin
亲爱的业主家人：您好！岁末临近，新篇将启。时光悄然流转，2025年即将画上句号。在这一年里，物业团队始终如一地致力于为您和家人营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。每一项设施维护、每一次环境清洁、每一场社区活动，都离不开每一位业主的支持与理解，特别是按时缴纳物业费这一重要环节。物业费是维护小区品质与服务的关键，它用于保障设施的正常运转、环境的整洁优美、安保的严谨可靠。截至目前，我们注意到仍有部分业主
2025-12-12 admin
一日常管理工作1、日常管理工作的内容：（1）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防；（2）房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理；（3）住户装修管理；（4）车辆管理；（5）客户档案管理。2、安全保卫 ：（1）向当地有关部门了解物业管理区域可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；（2）制定物业管理区域治安管理制度、保安员岗位职责及保安工作作业流程。3、清洁绿化：（1）根据物
2025-12-12 admin
精细化物业管理服务作为企业的战略决策，是针对物业管理品质同质化现象加剧和业主更高期望以及来至社会外部一系列的巨大变化和挑战，企业达成可持续发展目标及树立核心竞争力的重要途径。推行精细化管理是缓解社会资源约束矛盾的需要，也是适应市场发展、需求多样化、竞争更激烈的有效对策，更是企业加强基础工作、挖掘潜力、提高企业效益的有效途径。精细化物业管理服务的实质，就是具有较高管理基础、管理能力、服务水平的优秀企
2025-12-12 admin
