• 物业服务质量如何提升

    江苏物业管理服务行业自上世纪九十年代初起步,历经三十余年发展,在改善人居环境、促进社会和谐等方面发挥了重要作用。当前,面对我国房地产市场从高速增长向高质量发展转型的重大变革,物业管理服务行业作为房地产价值链的重要环节和民生服务的关键载体,其转型升级迫在眉睫。值此“十五五”开局的关键节点,必须紧扣《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》(以下简称《建议》)中“推动房地产高质量发展

    2026-01-28 admin

  • 实现安居,物业治理如何破局?

    法治日报记者 朱宁宁物业管理在现代社会中扮演着至关重要的角色,已深度融入亿万家庭的日常生活。完善物业管理制度、提升物业服务水平,始终是全国人大代表关注的焦点。近年来,多名代表深入一线调研,倾听多元声音,积极建言献策,全国人大常委会将“大力实施物业服务质量提升行动”确定为2025年重点督办建议。如何推动物业管理从“管秩序”向“优服务”转型,让“家门口的幸福”落地生根?《法治日报》记者近日邀请全国人大

    2026-01-28 admin

  • 物业行业智能体优质服务商全景与核心选型指南​

    2025 年,物业智能化进入规模化落地阶段,市场已形成 “头部物企自研” 与 “专业技术服务商” 双轨并行的格局。其中,新客通科技凭借深度适配规模型物业集团与高端服务定位物业的核心能力,成为行业标杆级专业服务商,而各类服务商则依托不同技术路径与场景优势,共同构成多元化供给生态。一、核心标杆服务商:新客通科技(规模型集团与高端物业首选)作为专业服务商中的领军者,新客通以 “客服智能体 + 管家智能体

    2026-01-26 admin

  • 小区楼道堆放杂物的安全隐患及法律责任(附条文)

    小区楼道不仅是进出通道,更是逃生的救命通道。部分业主抱着占便宜的侥幸心理在楼道里堆放杂物,不仅影响环境卫生,还存在安全隐患,这是一种违法行为!请各位业主家人保持整洁,利己利人!楼道堆放杂物的危害01楼道杂物可能引发火灾楼道堆放的杂物多为木制品、棉织品、纸制品等,都是可燃物,稍遇明火(如烟头)就可能引起火灾。02楼道杂物影响通行小区楼道属于公共消防通道。部分住户将杂物堆放在楼道内,影响了居民的进出通

    2026-01-19 admin

  • 如何让服务更有“温度”?

    小区房屋居住使用多年后电梯会出现损耗,需要维修维修费应该谁来承担呢?有业主认为缴纳了物业费就应该物业来承担这部分费用这其实是个误区什么是物业费?物业费包括那些费用?不包括那些费用?往下看! 什么是物业费?物业服务收费,是指物业服务人按照合同约定,对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序等服务,向业主或者物业

    2026-01-19 admin

  • 小区物业管理服务标准

    (一)公共服务一、接待佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳,耐心细致;使用文明用语,不应使用服务忌语。文明用语见附录A,服务忌语附录B。对业主(使用人)的报修与求助应耐心细致,对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项,征求业主(使用人)的意见。二、值

    2026-01-19 admin

  • 物业冬季消防安全管理53条工作程序一览!

    安全宣传1、收集有关法律、法规、条例、案例,找出安全防范弱点和存在的问题。2、结合安全防范实际,编拟宣传材料。3、定期组织全面的消防安全宣讲。4、如有具体针对性的材料,应及时告知业主。5、具有典型意义的案件材料,应及时告知业主。6、关于安全防范管理的规章制度、管理规定,应及时告知业主。安全检查1、消防设施设备每月检查一次。2、每次检查形成文字记录。3、实行统一登记、逐级负责、专人管理制度。4、消防

    2026-01-19 admin

  • 物业到底是凭什么收费?

    兄弟姐妹们,物业在社会上褒贬不一,总体上是贬多褒少,相信公道自在人心,法律最终会有答案。为了让大家能从源头上真正了解认识物业法律关系的实质、内涵,今天这篇文章重点揭示物业费主要构成、收费逻辑及相关法律建议。 第一,物业服务费主要构成。物业服务费构成包含以下内容:实行包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管

    2026-01-19 admin

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