业主或住户间发生纠纷（一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理要时谨慎。（二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说，暂缓矛盾，平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的，则应及时向110指挥中心报警，求助警方处理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财物
2025-08-06 admin
物业新闻网讯：一业主放在公区的物品丢失如何处理？处理流程：业主公区物品丢失物业并无责任，处理时需站在安抚、协助的立场，根据实际情况处理：1、首先要了解事情经过，安抚业主情绪，明确责任方，避免业主将矛盾矛头指向物业。2、解释时把握以下原则：根据《民法典》及《前期物业服务协议》：任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为，已经是违法违约行为，物业并没有对业主放在公区的私人物品
2025-08-06 admin
物业新闻网讯：01、物业管理——指物业服务企业接受业主委托，依照合同约定，对物业进行专业化维修、养护、管理，对相关区域内的环境、公共秩序进行管理，并提供相关服务的活动。02、物业——是指房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。03、在管物业——指物业服务企业按委托合同进行管理服务的各类房屋。具体按用途分为住宅、办公用房、商业用房、厂房仓库、其他用房。04、物业管理前期介入——物业管理前期介入是指物
2025-08-06 admin
物业新闻网讯：一、物业管理费的交纳时间根据《物业管理条例》规定，物业管理费一般是从购房者接房的时候开始计算。但需要注意的是，接房日期以实际接房日期为准，而不是购房合同中的日期。有些开发商可能会延期交房，因此购房者要及时办理接房手续，才能开始交纳物业管理费。二、物业管理费的后果根据《物业管理条例》规定，业主需要按照物业合同约定时间交纳物业费。如果逾期不交纳物业服务费用，业主委员会应当督促其限期交纳。
2025-08-06 admin
高温、暴雨、蚊虫轮番 “轰炸” 的夏天，正是物业口碑逆袭的黄金期！服务做到位，业主群里花式夸；疏忽关键点，投诉电话能打爆。今天直接上干货，8 大夏季服务核心要点，每一条都能让业主竖大拇指！一、设备维护：防高温 “炸机”，保命更保口碑1. 配电箱 “退烧” 行动风险预警：夏季用电负荷飙升，配电箱温度超 60℃就可能短路起火！实操方案：每日测温用红外测温仪记录关键节点温度，超过 55℃立即排查散热问题
2025-08-06 admin
物业新闻网讯：据住房和城乡建设部（以下简称“住房城乡建设部”）6月16日消息，日前，全国物业服务领域突出问题集中整治经验交流座谈会在浙江省诸暨市枫桥学院召开。北京、天津、上海、重庆、山西、辽宁、江西、广东、广西、四川、陕西、浙江12个省级住房城乡建设部门派驻纪检监察组和房地产（物业）处，太原、大连、泉州、九江、深圳、桂林、成都、西安、绍兴、诸暨10个城市住房城乡建设部门负责同志介绍了经验做法，住房
2025-08-06 admin
物业新闻网讯：去年10月,泉州市精准聚焦群众急难愁盼开展物业服务管理提升专项行动,截至目前,已完成全市2300个住宅小区物业服务全覆盖,业委会组建率提升至98.9%。日前召开的中央城市工作会议指出,我国“城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段”,并强调“转变城市发展理念,更加注重以人为本”。近年来,泉州市积极探索以“小物业”撬动“大民生”,不断提高城市管理和服务水平,在服务群众“
2025-08-06 admin
物业新闻网讯： 7月29日,山东省滨州市滨城区市西街道祥悦苑小区的居民,纷纷在手机桌面上添加了一个名为“透明小区服务”的微信小程序。通过这个小程序,业主可随时查看物业费收支明细、追踪每一笔开支的原始凭证、掌握物业人员工作动态。 这看似简单的操作,标志着祥悦苑作为信托制物业试点,在破解老旧小区管理上迈出了关键一步。 试点破局: 老旧小区的“信任之选” 祥悦苑小区建于1998年,现有3栋居民楼
2025-08-06 admin
