物业客服主管述职报告时光如梭，转眼间2025年已经结束，回首一年来的工作，感慨颇深。2023年6月，我正式升任（项目名称）客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度地化解和消融业主与物业之间的矛盾。很多人不了解客服工作，认为很简单、单调、甚至无聊，不过是
2026-01-14 admin
仅8520元的物业费拖欠6年不付？近日，安徽省六安市裕安区法院执行法官成功执结一起物业服务合同纠纷案件，在强制拘留威慑下，促使被执行人当场全部履行。原告六安某物业服务有限公司与被告袁某某物业服务合同纠纷一案，法院审理后判决被告支付2018至2024年拖欠的物业费合计8520元。判决生效后，原告多次催要，但被告置若罔闻，原告无奈向裕安区法院申请强制执行。案件进入执行程序后，执行法官第一时间联系被执行
2026-01-14 admin
先说答案顶楼屋顶漏水可以用维修资金用这栋楼全体业主的维修资金业主共有部分的维修可启用住宅专项维修资金——郭某诉某物业公司及某小区业主委员会物业服务合同纠纷案【基本案情】郭某作为某小区某栋楼的顶层住户，发现楼顶漏水后，与某物业公司以及业主委员会沟通。对方告知郭某住宅专项维修资金难以申请，为防止损害扩大，郭某可先自行垫付资金维修。郭某遂自费对楼顶进行维修，花费9300元。之后郭某请求某物业公司支付其维
2026-01-14 admin
业主拒交物业费法院不受理物业维权难只得干着急国务院《商事调解条例》来了物业费赖不掉了一物业维权难近年来，不交物业费的人越来越多。《民法典》第九百四十四条第二款规定：“业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。”但是，物业费纠纷“数量多、标的小、案情重复”，诉讼大量消耗司法资源。法院受理物业费纠纷案件的数量大大减
2026-01-14 admin
先说答案：物业要承担一定的赔偿责任物业服务人应对其管理过失给业主造成的财产损失承担相应的赔偿责任——张某诉某物业公司物业服务合同纠纷案基本案情张某与某物业公司签订《物业服务合同》，并根据合同约定按当地三级物业服务标准的价格支付了物业管理费、地下停车费等全部费用。之后，张某停车位东面的垃圾存放处起火，导致其停放在停车位的轿车被烧毁。火灾发生时有一床垫在垃圾存放处已放置多日。消防部门出具的火灾事故认定
2026-01-14 admin
01物权生活解释：物权，通俗地说，一头牛属于你，你可以用它来耕田、拉车，可以租给他人使用，也可以杀掉卖牛肉。这种支配的权利是排他的，任何人都不能干涉你。理论解释：物权就是自然人、法人直接支配特定物的权利。物权包括所有权、用益物权和担保物权。02所有权生活解释：你拥有一栋房屋，你可以自己使用；可以出租给别人，收取房租;也可以转手卖给他人。这就是你对这栋房屋的所有权。理论解释：所有权包括占有、使用、收
2026-01-08 admin
楼道是公共场所你可知道是用来干嘛的吗？放杂物？停放电动车？不不不，这些可都是消防安全的“黑名单”啊！案例一2013年1月11日，大连西岗区某小区，发生了一起特大火灾，母女两人被烧伤。母亲烧伤85%，深三度烧伤45%，25岁的女儿烧伤95%，深三度烧伤70%。着火的是一楼单元门楼道里的杂物，火势很大，烟一路蹿到了楼顶。于女士家住顶层4楼，女儿想和妈妈冲下楼，结果慌乱之下，被放在楼道里的杂物绊倒，跌入
2026-01-08 admin
购买了新房业主们最关心的问题莫过于不动产权证书（俗称房产证）何时能够办理到手购房者向女士就因认为自己长期未能拿到证书将开发商诉至广西钦州市钦北区人民法院要求支付违约金然而，法院审理后最终驳回了她的诉讼请求这究竟是怎么回事？↓↓↓基本案情2021年4月，林女士与钦州某置业公司签订《商品房买卖合同（预售）》，购买了一套总价49万余元的商品房。合同补充条款对办理不动产权证书有明确约定：开发商应在房屋交付
2026-01-08 admin
