• 关于严禁在小区翻捡垃圾桶、捡拾废品的温馨提示

    近期天气炎热、降雨频繁蚊虫已进入快速繁殖期物业积极开展日常消杀工作保障业户生活健康提升楼内环境质量但小区内捡拾废品的情况愈发突显大多数捡垃圾的老人缺乏基本的卫生防护一旦家人细菌感染、身体受伤、家里滋生蚊虫蟑螂等花费的医疗、治理费用远超过售卖这些废品的钱尤其是家里有小孩的负面影响更大物业特此发出以下温馨提示:天气越来越热,蚊虫、细菌易繁殖!请勿在小区内翻捡垃圾桶、捡拾废品!禁止小区内翻捡垃圾桶、捡拾

    2026-07-14 admin

  • 物业保安、保洁、工程、客服服务细节

    1、立岗的人员(包括立岗、巡逻人员)见到业主私家车应行敬手礼。2、纠正任何违章前应先举手敬礼。3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品,马上主动上前询问是否需要帮忙,并尽可能予以帮助。4、阻止可疑车辆、人员进入小区时也应先敬礼。5、任何地点看到杂物(废纸、烟盒、塑料袋等)必须随手捡起送至垃圾箱。6、有业主搬家及红白喜事车队停放和进出时,应安排专人维持秩序和指挥车辆。7、阻止出租车进入小区时,应主动上前

    2026-07-14 admin

  • 电梯困人后,最怕的不是慢,而是乱?

    电梯困人是物业服务中的常见突发事件。在实践中,我们逐渐意识到一个问题:救援速度固然重要,但真正影响处置效果的,往往是现场和周边的秩序状态。慢可以通过流程优化改善,而乱可能引发连锁问题,让一起简单事件变得复杂。一“乱”可能带来哪些实际风险电梯困人后,轿厢内通风正常,不存在窒息风险;电梯有多重安全保护装置,不会发生“自由落体”。这些是基本常识,但被困人员未必了解。当信息不明确时,紧张情绪容易上升。个别

    2026-07-14 admin

  • 不交物业费,神仙来了也救不了!

    免费接娃、辅导作业、关爱老人……“神仙物业”三个月黯然离场,1550户仅百余户缴费,这记耳光到底打了谁的脸?今年3月,河南新郑金秋乐园小区迎来了一家被全网称为“神仙物业”的伟兴物业。免费接送200多名孩子上下学,聘请专业老师辅导作业,持证护士为老人量血压测血糖,修喷泉、建图书室、打通上学便捷通道……然而,仅仅三个月后,一纸撤场通知让人猝不及防。1550户业主,仅有百余户缴纳物业费,收缴率不足10%

    2026-07-14 admin

  • 物业人,这7件事不建议主动帮业主做

    在物业这行干了八年,中间经历过太多“好心办坏事”的时刻。刚入行那会儿,觉得业主有求必应就是服务好,领导也夸我热情。后来慢慢发现,有些忙帮了,不但没落着好,反而把自己和公司都搭进去了。我终于弄明白了一件事:物业服务是有边界的,守不住边界,好心就是给自己挖坑。一绝不替业主签字验收有次业主装修验收不在场,托我帮忙签了字。结果后来出了质量问题,业主回头找我说:“当时是你签的字,你得负责。”一句话噎得我哑口

    2026-07-14 admin

  • 物业温馨提示:关于防范台风"巴威"的安家避险指南

    根据中央气象台最新发布,今年第9号台风“巴威”(超强台风级)正以17级以上的巅峰强度向浙闽沿海逼近,预计7月11日(周六)下午至晚间在福建福清至浙江温岭一带沿海登陆(强台风级或台风级,13-14级,38-45米/秒),登陆后将继续向西北方向移动。“巴威”体量庞大、覆盖面广,影响范围将波及江南、江汉、江淮、黄淮乃至华北等地。为保障您和家人的安全,物业已启动防汛防台应急预案,全员在岗严阵以待。同时

    2026-07-14 admin

  • 房屋外墙脱落,谁负责维修?

    最近后台不少留言,问的最多的就是“小区外墙掉皮、脱落,这维修责任到底算谁的?”作为物业,夹在业主、开发商和维修资金之间,确实是个老大难问题。今天咱们就一次性把这事捋清楚。01首先要分清“保质期”判断谁来修,第一步就是看保修期。根据《建设工程质量管理条例》,外墙面的防渗漏保修期最低是5年。这5年是从房子竣工验收合格那天算起。还在保修期内只要外墙脱落确属施工质量问题,哪怕开发商推脱说“过了质保期”,只

    2026-07-14 admin

  • 物业保洁“四净四无四及时”工作法则(学习)

    在物业服务中,保洁工作是最直观的“面子工程”——业主和访客踏入小区的第一印象,往往就来自地面是否干净、垃圾桶是否外溢、楼道是否整洁。01什么是“四净”?看得见的清洁目标“四净”是衡量保洁效果的直观标准,它明确了哪里需要干净、干净到什么程度。在物业服务场景中,“四净”通常指向以下方面:1.路面净:小区主干道、人行道、广场地面要清扫干净,目视范围内无散落垃圾、无明显泥沙尘土。这是最基本的保洁要求。2.

    2026-07-14 admin

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