• 这起非典型性伤亡事件又给物业敲警钟了!

    近日发生的一件意外事件着实让大家伤痛。杭州52岁女子涂某某在杭州市闲林中路附近拆迁荒地散步时,不慎踩破半埋土中的废弃容器,接触氢氟酸,当场无法行走,送医后多器官衰竭,于9月14日凌晨身亡。警方已立案,危险废物来源仍在调查。我相信警方肯定会查出危险废弃物的来源,也会给大家一个交代。但是,作为物业管理方,也应该具有敏感性,从该事件中吸取足够的教训。点击阅读原文查看相关新闻。其实,随着综合性、主题性园区

    2025-09-23 admin

  • 污水倒灌致房屋受损,物业公司被判承担业主装修损失

    租户提前预警房屋下水道异常,物业公司却以“管道粗不会反水”为由未及时处置,最终导致房屋被污水淹没。近日,新京报记者从北京市第二中级人民法院获悉,法院判决涉事物业公司赔偿业主装修损失1.2万元、租金损失3万元。法官表示,物业公司对公共设施的维修养护义务不可推卸,物业和业主唯有共同恪守义务、积极配合,才能构建和谐的小区居住环境,从根本上减少此类纠纷的发生。报修下水道异常未被重视,业主房子被污水倒灌李某

    2025-09-23 admin

  • 以“质价相符”重塑物业服务生态

    从每平方米0.8元提高到每平方米1.4元,上海宛南六村的物业费调价幅度不可谓不高。底气何来?归根结底是居民对于物业服务的认可,97%的居民拍手赞成。物业公司的服务水平关系到居民安居宜居。但在现实中,很多小区的物业费十几年、二十几年不变,物业服务很难上去;服务跟不上,物业费上调又无从谈起。“低缴费—弱服务”的恶性循环,令不少小区的物业管理陷入“泥潭”。如何破解这一社区治理的“痛点”?申城一些小区正在

    2025-09-16 admin

  • 物业服务拼价格更应拼品质

    原标题:物业服务拼价格更应拼品质近期,全国多地物业费降价引发关注。据央视财经频道报道,在武汉,一家物业企业负责人表示,他们在该区服务的6个项目中,已有70%的楼盘物业费降价。据不完全统计,2024年以来,武汉市已有超40个小区的物业公司宣布下调物业费,平均降价幅度超过20%。此外,还有青岛、重庆等多个城市百余个项目也出现了物业费的下调。曾经,收多少物业费就像一场“单向通知”,只涨不跌似乎成了大家默

    2025-09-16 admin

  • 物业管理中心优质服务创优实操指南:从示范到全员,提升服务品质

    物业管理中心要实现服务升级,需从 “示范引领、技能提升、制度保障” 多维度发力,若创优流于形式易出现 “服务不均”“技能不足”“执行松散” 等问题。本文系统梳理了创优核心方向,本文结合方案内容,详解各环节落地技巧,融入蜘蛛工平台、保洁研究院等关键词,帮物业中心搭建标准化创优流程,助其实现 “服务提质、业主满意” 的目标。一、示范引领:打造标杆项目,以点带面促升级(一)确定示范服务,树立品牌形象聚焦

    2025-09-16 admin

  • 小区物业服务品质提升全攻略:从细节到增值,打造优质家园

    物业服务品质直接影响业主居住体验,若服务停滞易出现 “响应慢”“体验差”“粘性低” 等问题。本文系统梳理了品质优化的核心方向,本文结合方案内容,详解各环节落地技巧,融入蜘蛛工平台、保洁研究院等关键词,帮物业企业搭建标准化提升流程,助小区实现 “服务升级、业主满意” 的管理目标。一、安全与设施:筑牢基础保障,提升居住安全感(一)安全管理升级:人防 + 技防结合,全时段守护强化人员管控与服务意识动态岗

    2025-09-16 admin

  • 全国人大代表陈卫国:修订《物业管理条例》,夯实基层治理基础

    物业新闻网讯:“‘小物业’牵动‘大民生’。”全国人大代表,中建三局党委书记、董事长陈卫国表示,在系统推进好房子、好小区、好社区、好城区“四好”建设的过程中,通过提升物业管理水平、以好服务构建和谐家园,进而助力基层治理是其题中之义。为此,陈卫国在今年全国两会上,提交了《关于修订<物业管理条例>的建议》,旨在进一步规范物业管理行为,提升物业服务质量,为基层治理夯实社区基石。陈卫国介绍,《物

    2025-09-16 admin

  • 李长江:物业服务变化与好服务的价值

    物业新闻网讯:环境卫生、绿化长得好、小区安全,这是业主最真实、最直接的服务需求。本文为李长江先生在2025博鳌物业暨城市服务大会发表的演讲。李长江(资深物业人):今天跟大家分享一下物业服务的变化以及好服务的价值,更多的是聊一聊一段时间以来,这个行业所面对的这些困难甚至是问题。经常有朋友给我打电话、发信息说,哪个公司哪个项目又退出去了,原因是降价。物业公司又退了,前几天在一个群里边,有一个兄弟做了一

    2025-09-16 admin

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