江苏省常州市天宁区某小区业主在楼道拉电线给电动车充电，物业公司多次口头、书面告知未果，将电线剪断。该业主报警。民警调查后，认为物业公司是履行物业管理行为，不属公安机关管辖。该业主认为天宁区公安分局行政不作为，于是将天宁区公安分局起诉到法院，要求其对物业公司进行处理。一审业主败诉，业主上诉，二审业主还是败诉。👆2023年5月4日，河南省驻马店市某小区居民违规在楼道内飞线充电造成火灾，2名住户被熏并烧
2026-06-03 admin
关键看一个动作：你家小区的二次供水设施有没有移交给自来水公司。金堂县某小区停水三天，业主打了无数电话，自来水厂说“产权不是我们的”，物业说“维修费太高垫不起”。最后政府部门出面协调，物业开挖、自来水公司协助抢修，总算恢复供水。设备坏了→没人认账→扯皮→政府出面→临时修好。这个流程，住过高层小区的业主恐怕都不陌生。01二次供水设备到底归谁管？很多业主想不通：我水费交给谁，设备坏了就应该谁修，这逻辑有
2026-06-01 admin
最近后台收到一条留言：“我是某小区业委会成员，有业主要求物业公司公开所有员工的工资明细，包括岗位、姓名、工资金额。物业说这是隐私，拒绝公开。业主情绪很激动，说物业费花得不明不白。请问物业到底该不该公开？”这个问题其实很多小区都遇到过。今天我们就来聊清楚——业主要求公开员工工资明细，物业到底该怎么办？答案是：先看你们小区是酬金制还是包干制。两种模式，差别很大01包干制一般不用公开包干制是目前大多数住
2026-06-01 admin
最近，很多同行在群里讨论公共收益监管的问题。电梯广告费、地面停车费这笔账，业主盯着，主管部门也盯着。很多人问：住建局和街道办都来检查，到底谁说了算？今天不绕弯子，把这个问题说清楚。一一句话说清住建局管“规矩”，街道办管“现场”这两个部门不是互相代替的关系，而是各管一摊、互相配合。住建局是行业主管，负责制定统一的管理标准，处理重大违规行为，对物业企业的信用进行评价。街道办是属地管理，负责日常巡查、矛
2026-06-01 admin
在物业这个行业里，我见过不少项目经理。有的人上任第一天，就和保安、保洁、维修师傅们称兄道弟，一块儿吃盒饭、一块儿打牌，看起来热闹极了。可过了三个月，项目上乱成一锅粥：迟到、敷衍、扯皮、投诉不断，这位“好大哥”也被公司调走了。也有另一种项目经理。平时话不多，走路带风，巡查现场时眼神比摄像头还准。但你生日他记得，你家孩子高考他会问一句，你遇到困难他真帮你协调解决。你怕他，却也服他。为什么段位越高的物业
2026-06-01 admin
2026年的夏天似乎比往年来得更早，也更猛烈。随着气温的飙升，空调、电扇等制冷设备“全勤”工作，电网负荷急剧攀升。从湖北荆州某小区因配电柜线路过载引发的浓烟滚滚，到贵州贵阳那场过火面积仅12平方米却导致2人死亡的“小火亡人”悲剧，以及昆明某地标建筑因物业处置不当被重罚的事件，这一系列惨痛的教训都在向我们呼啸：小区的消防安全，物业是第一道防线！在生命安全面前，任何疏忽都是不可承受之重。01生死时速的
2026-06-01 admin
最近和不少物业同行聊天，大家普遍反映一个“头疼”的问题：业主维权意识越来越强，动不动就打12345投诉。电梯稍微抖一下、邻居装修吵了点、甚至楼上漏水……电话一打，工单就下来了。最让物业人委屈的是——很多问题根本不是物业造成的，物业也没有执法权，可投诉落到了自己头上，不回应不行，回应不好更麻烦。有些物业公司为了“息事宁人”，不管是不是自己的责任，先认了再说；也有些物业被折腾得焦头烂额，觉得“干不下去
2026-06-01 admin
最近气温一路飙升，太阳开启了“烧烤模式”，物业群里、小区公告栏里频频出现一个词——夏季“四防”。不少业主朋友问：这“四防”到底防什么？跟我有什么关系？今天就来给大家一次性讲清楚，物业夏季工作的这四件大事，件件和您的居家安全息息相关。一防：防汛别等大雨来了才着急每年夏天，总有那么几场雨来得又急又猛。对物业来说，防汛不是等到暴雨预警才开始的。早在入夏之前，地下车库的排水泵有没有检修、楼顶天沟有没有清理
2026-06-01 admin
