为帮助广大业主清晰界定自身与物业服务企业之间的权责边界,做到理性维权,同时引导物业服务企业依法依规履行服务义务,近日,山东省消费者协会联合山东省物业管理协会共同编制发布了《住宅小区物业服务权责清单》。一这些工作,物业应该做(一)公共区域维护管理定期检查维护楼栋大堂、楼道、楼梯、外墙、屋面、小区大门、围墙、消防通道、公共扶手、楼道公共照明、无障碍设施。定期检查维护公共排水管网、雨水井、小区路灯,化粪
2026-08-21 admin
俗语说“远亲不如近邻”小区里的不文明行为不仅破坏居住环境还影响邻居的日常生活伤害邻里感情以下是本小区不文明行为:01非机动车/机动车乱停乱放小区机动车乱停乱放现象严重,根据《交通安全法》第九十三条中规定:“违反道路交通安全法律、法规,关于机动车停放、临时停车规定,可以指出违法行为,并予以口头警告,令其立即驶离”。小区内发现违规停放车辆,首先电话联系车主,在联系不到车主的情况下,实行锁车及张贴通告处
2026-08-21 admin
催缴物业费是一门艺术,既要达到目的,又不能伤了业主的心,以下66句催费话术俏皮、温情、幽默、走心全都有。选对话术让业主心甘情愿交费!66条催缴文案 总有一款适合你1.楼下的石榴树又结果啦,保洁阿姨每天都在擦石凳——您的物业费,正悄悄变成秋天里的甜,记得让这份呵护续上呀~2.深夜加班回来,看到保安大叔在给单元门换灯泡,心里是不是暖暖的?这份踏实,需要咱们一起“续杯”哦,物业费账单已备好啦~3.上周帮
2026-08-21 admin
广州黄埔又一起承重墙被砸事件,整栋楼业主提心吊胆。物业作为小区安全的“第一道防线”,到底该怎么管、怎么救?一又一起“野蛮装修”2楼砸穿承重墙今年8月,广州黄埔沙涌长盛花园的一位业主,在装修时为了利用厨房外部不到2平米的小飘台做柜子,直接砸穿了外墙的承重结构,墙体钢筋裸露。这个小区今年4月才收楼,不少村民连房子都没焐热就摊上了这种糟心事。事发后,楼上业主直言:“回迁房的质量本来就不放心,这下好了,有
2026-08-21 admin
过去,小区消防检查在很多人的印象里就是“迎检一阵风”。检查组头天通知要来,物业连夜突击清理楼道、调换消控室人员;等检查组一走,一切恢复原样。这种“应付检查”的操作,在不少小区早已心照不宣。但今年,风向彻底变了。从全国多地的情况来看,消防部门已经把住宅小区的检查搬到了晚上,而且是不提前打招呼的突击夜查。每周固定开展夜间抽查,一直持续到年末。临阵磨枪的空间,基本被压缩没了。那么,面对这场动真格的夜查常
2026-08-21 admin
物业的“帮忙”与“义务”帮忙可以,但这不是物业责任内的事自家屋面漏雨、窗框变形、电闸开关坏了,该谁管;其他业主私搭乱建、占用绿地和道路,该谁管……遇上各种和住房相关的烦心事,到底都该归谁管呢?业主对物业管理有许多误区:有的把物业公司当成产权单位,有的把物业公司当成房地产开发商,有的把物业公司当成政府相关职能部门,有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念,导致许多业主把与住房相关的责任都推到物
2026-08-18 admin
1物业公司是否对外墙漏水负责?物业公司是否承担责任需根据漏水原因和合同约定判断: 1、若漏水因公共外墙老化、质量缺陷或维护不当导致,物业需负责维修。 2、若漏水因业主专有部分(如室内管道)或第三方(如施工破坏)导致,物业一般不担责。 3、若在保修期内且属开发商施工质量问题,应由开发商承担责任。法律依据1《民法典》第285条:物业对共有部分负有管理维护义务。 2《物业管理条例》第35条:物业应按照合
2026-08-18 admin
暴雨导致地下车库被淹开发商、物业按过错承担责任基本案情王先生夫妇是某小区业主,承租了小区地下车库车位。后因多日连续降雨导致车库进水,车辆被雨水浸泡。王先生认为,车库被淹是存水无法及时排出造成的,小区物业公司未能及时提醒业主转移车辆,没有尽到管理职责。此外,房地产公司建设的车库存在缺陷,也应承担一定责任。于是,王先生夫妇将物业公司和房地产公司诉至法院,要求赔偿车辆损失及维修工时费等各项损失。裁判结果
2026-08-18 admin