物业治理类诉求占了三分之一!翻出过去一年“12345”市民服务热线接到的投诉,长宁区北新泾街道发现:公共设施维修滞后、居住环境维护不足等,这些是居民对物业不满意的主要原因。诉求背后的治理困局进一步浮出水面——物业因收不到物业费,入不敷出导致服务缩水,而居民因为对服务不满意不肯缴费。“先服务还是先缴费”陷入死循环,更导致治理效能空转、群众信任流失。依托“多格合一”机制,以党建为引领,北新泾街道党工委
2025-07-30 admin
盛夏时节,烈日炙烤大地,高温天气不仅考验着每一位居民的耐受力,更对小区物业管理的精细化水平提出了严峻挑战。作为社区服务的“大管家”,物业团队必须以高度的责任感和行动力,将防暑降温工作落到实处,为业主筑起一道安全、舒适的“清凉防线”。以下这些关键工作,是物业在高温季绝不能忽视的必修课。一、设备巡检“全覆盖”,筑牢安全底线高温是小区设施设备的“隐形杀手”。电梯机房、配电房、水泵房等区域因长时间运转,极
2025-07-30 admin
——从“矛盾频发”到“共建共赢”的数字化解决方案一、信任危机破解:区块链技术构建透明化治理体系传统物业纠纷多源于信息不对称与资金流向不透明。物业帮帮通过区块链公示墙功能,将物业费收支、公共收益、维修基金使用等关键数据实时上链存证,业主扫码即可追溯每笔资金的流转路径。例如,逸景公馆小区通过该功能实现公共收益100%线上公示,业主可实时查看停车场、电梯广告等收入明细,2023年累计发放公共收益红利21
2025-07-30 admin
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李飔飔)在小区住了9年的刘女士,如果不是去年刚添了外孙,她或许很难意识到小区环境的优越性。然而有了外孙之后,她对物业维护小区环境所作的努力,有了更深刻的认识。人车分流、人脸识别提升居民溜娃安全性;新换的大型灭蚊灯和电梯空调让孩子们的夏天不再难熬;一年四季“见花”的花径和分类垃圾房让小区环境更宜居……物业为居民把好居住安全关55岁的刘女士住在中建·福地星城,她的外孙刚
2025-07-30 admin
(图源网络 侵删)案情简介2024年7月的某日,张某在其居住的小区楼梯间内摔倒受伤,导致腰椎横突等多处骨折和挫伤。张某认为是因楼梯台阶存在雨水水渍致使楼梯湿滑,而物业公司未及时清理,导致其摔倒受伤,物业公司违反安全保障义务责任,应赔偿其相关医疗费用。物业公司认可张某摔倒的事实,但认为楼梯间内没有监控,对张某摔倒的具体位置不清楚,且白天保洁已开展园区路面积水清理及排污网排水等,物业管家也已在业主朋友
2025-07-30 admin
物业服务关系到千家万户,是群众身边的“关键小事”,也是城市治理的“最后一公里”,要实现物业公司与广大业主的良性互动,物业公司规范履职至关重要。法院选取三个典型案例,结合清理公共区域物品、业主装修致损、漏水修缮义务三类纠纷作出提示,希望物业公司提升规范意识,依法履职,业主增强公德意识,合理行使自身权利。案例一物业清理公共区域的物品需预先通知并留证李力系阳光小区住户,蓝天物业公司系阳光小区物业公司,某
2025-07-30 admin
物业服务关系到千家万户,要实现物业公司与业主的良性互动,物业公司规范履职至关重要。近日北京市海淀区人民法院发布三个案例,结合物业公司清理公共区域物品、业主装修致邻居房屋损坏物业公司是否担责、房屋漏水物业的修缮义务三类纠纷作出提示。物业清理公共区域的物品需预先通知李力系某小区住户,某日小区蓝天物业公司对小区地下停车场公共区域堆放的杂物进行集中清理,所清理的杂物包含李力堆放于该公共区域的大立柜、自行车
2025-07-30 admin
物业新闻网讯:据住房和城乡建设部(以下简称“住房城乡建设部”)6月16日消息,日前,全国物业服务领域突出问题集中整治经验交流座谈会在浙江省诸暨市枫桥学院召开。北京、天津、上海、重庆、山西、辽宁、江西、广东、广西、四川、陕西、浙江12个省级住房城乡建设部门派驻纪检监察组和房地产(物业)处,太原、大连、泉州、九江、深圳、桂林、成都、西安、绍兴、诸暨10个城市住房城乡建设部门负责同志介绍了经验做法,住房
2025-07-28 admin