一清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。二清洁作业程序1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。2、备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次
2026-08-21 admin
空置房物业服务紧急处置协议甲方：（业主) 身份证号： 乙方：（物业企业） 甲方房产位于 市 区 小区 组团 号楼 单元 室，建筑面积 平方米，（小房 平方米）。（以下简称“该物业”）甲方承诺拥有独立权，且该房屋没有其他债权债务。本着维护甲、乙双方共同利益的友好原则，规范本物业管理区域内的物业管理活动，同时保障本物业管理区域内所
2026-08-21 admin
“我家门口，我说了算，物业管不着！”“放在家门口我安心，你凭什么清理我的东西？”……对于家门口的楼道，你是不是也曾这样想？楼道虽小，文明事大。不少小区楼道内存在着堆放杂物堵塞楼道、墙面玻璃污秽破损、小广告乱张贴乱涂画、照明灯损坏等问题，不仅影响了居民日常生活秩序，也带来了安全隐患。对此，我们一起来看文明楼道“八问八答”，让“小楼道传递大文明”。一问楼道内放些鞋柜、纸板不影响他人利益？楼道里堆满了杂
2026-08-21 admin
⚖️ 案例复盘监控坏了，物业就要背全锅？📍 真实案情：李先生将爱车停放在小区地面车位，次日发现车辆受损。因小区监控故障，无法锁定肇事者。李先生遂将物业公司告上法庭，要求赔偿维修费2万元。业主理由：“我交了停车管理费，你们就有保管义务。现在监控坏了抓不到人，你们得负责！”👨⚖️ 法院判决：物业公司承担30%的补充赔偿责任（约6000元），驳回业主其他诉求。🔍 判决逻辑（敲黑板）：否定“保管关系”：
2026-08-21 admin
跑水1.保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修人员来协助。2.在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施。3.迅速将黄色告示牌立于跑水区域。4.召呼附近同事帮忙并及时报告班长。5.迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水情况。6.班长接到报告后应立即组织人力、设备及时奔赴现场
2026-08-21 admin
业主：目前物业费高，等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费答：1）业主与物业公司之间，是通过契约形式建立起来的服务与被服务关系；业主在入住时，与物业公司签订《前期物业服务协议》，约定了服务内容和收费标准。双方就应按《前期物业服务协议》约定履行双方的权利和义务。2）若业委会与物业公司续签《物业服务合同》时，对收费标准重新约定；则应以《合同》签定生效日期后，再执行新约定。在此之前，原《前期
2026-08-21 admin
危险源的定义、类别及层级1、危险源的定义危险源是指可能导致火灾、盗案、重大设备事故以及各种管理服务过程中的工伤事故、人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。2、危险源的类别危险源可分为： ①火灾；②盗窃；③机械伤害；④起重伤害；⑤触电；⑥淹溺；⑦灼烫；⑧物体打击；⑨高空意外坠落；⑩车辆伤害；⑪中毒；⑫爆炸；⑬其他。共 13 类。3、危险源的层级危险源可分为轻微、一般、重大和经常性、突
2026-08-21 admin
一业主或住户间发生纠纷（一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理要时谨慎。（二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说，暂缓矛盾，平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的，则应及时向110指挥中心报警，求助警方处理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财
2026-08-21 admin
