• 小区常见突发紧急事件应急处置程序和方法

    一业主或住户间发生纠纷(一)接报后,物业管理人员应及时到达现场,了解整个事件始末,慎重决定是否参与调解(如业主有此项要求)。业主或住户之间的矛盾,处理要时谨慎。(二)根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷无违反治安管理行为或犯罪行为的则应积极劝说,暂缓矛盾,平息事态。如属违反治安管理行为或犯罪行为的,则应及时向110指挥中心报警,求助警方处理。(三)提高警惕,防止不法分子利用混乱之机进行破坏活动或偷窃财

    2026-04-02 admin

  • 噪音不扰民,邻里更和谐

    社会噪声包括人们的社会活动和家用电器、音响设备发出的噪声。这些设备的噪声级虽然不高,但由于和人们的日常生活联系密切,使人们在休息时得不到安静,尤为让人烦恼。物业温馨提醒您:噪音不扰民,邻里更和谐。01 温馨提醒一、如何做到在家运动不扰民1. 避开休息时间,建议运动地点最好选择阳台位置;2. 穿运动鞋或者鞋底较软的鞋子,跳跃动作前脚掌着地,不宜太高;3. 和邻居协商运动时间;4. 建议选择在园区的活

    2026-04-02 admin

  • 法院:小区不是“公共场所”,走路跌倒、骑车摔伤,物业无责

    近年来,小区内的意外事故时有发生,当有人在小区内摔倒受伤时,往往第一时间要求物业公司赔偿,甚至起诉到法院。而许多法院往往从保护弱势一方和息事宁人的角度,判决物业公司承担一定的赔偿责任。物业公司责任范围呈现无限扩大的趋势,真是“哑巴吃黄连,有苦说不出”。厦门市中级人民法院二审改判物业公司不承担任何赔偿责任,明确向“和稀泥”式判决说“不”!(2021)闽02民终1182号案情简介:2019年6月26日

    2026-04-02 admin

  • 业主装修期间,物业需要做哪些工作?

    装修是业户入住的第一步,也是业户对一个物业公司形成印象的重要时期,短短两个月物业公司做了些什么,做到什么程度,都是业户在未来对物业公司评价的重要依据。本期我们就来讲讲小区物管装修服务。01什么是装修服务?装修服务是指物业服务企业为客户装修提供服务,引导客户按照法律法规、(临时)管理规约及相关服务协议的规定开展装修活动,并协助政府行政主管部门对违规装修行为进行有效制止和纠正,从而确保物业的正常运行使

    2026-04-02 admin

  • 小区邻居噪声扰民,怎么办?

    邻居噪声大扰民怎么办第一,邻居噪音扰民的处理办法如下:1、一般被噪音惊扰的居民可以向地方的居委会、小区业委会等组织投诉,也可寻求物业的帮助;2、如果小区物业无法解决,当事人可以向当地派出所报案。第二,噪音扰民标准如下:1、独立式住宅生活区域夜测50分贝以上;2、单元式住宅生活区域夜测65分贝以上;3、在限定作业时间外进行产生噪声的装修活动的即为扰民;4、在疗养区、高级别墅区、高级宾馆区晚上22点至

    2026-04-02 admin

  • 保安巡逻,“五选、五不选”

    在保安巡逻中,对巡逻环境、巡逻地段、巡逻路段、巡逻卡口的选择,居民住宅区和企事业单位基本条件的选择等,都直接影响到工作的效率和效益。一巡逻环境选黑不选亮对巡逻环境的选择,通常选无灯光照明或相对较暗的地理环境。为什么呢?主要是因为选黑作案历来是违法犯罪的特点之一。二巡逻地段选静不选闹巡逻地段的选择,通常选行人相对较少,又无家犬吵闹的地段。三巡逻路段选小不选大对巡逻路段的选择,通常选路面较窄,不便巡逻

    2026-04-02 admin

  • “ 飞线充电 ” 业主被拘10日!

    2024年10月,北京西城区某小区发生火灾事故。事发当日凌晨2点,住户李某在室外“飞线充电”的电动自行车起火,经西城区消防救援支队认定,李某的违法行为已构成过失引起火灾,后李某被行政拘留10日。普法时间:过失引起火灾,拘留!《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条:禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。第四十七条:违反本规定,有下列行为之一的,

    2026-03-13 admin

  • 物业公司2026年度工作目标责任书、安全责任书

    物业公司2026年度工作目标责任书为明确2026年度工作目标,强化责任意识,提升服务质量,确保物业管理工作的规范化、专业化,特制定本责任书。本责任书由XX物业公司(以下简称“公司”)与责任部门/责任人(以下简称“责任方”)共同签订,具体内容如下:一、责任期限2026年1月1日至2026年12月31日二、年度工作目标1. 基础服务管理●确保物业区域内设施设备完好率≥98%,维修及时率≥95%。●公共

    2026-03-13 admin

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