• 物业防汛应急预案|筑牢园区安全防线

    汛期多暴雨、台风等恶劣天气,各类园区普遍面临内涝积水、管网倒灌、机电故障、通行受阻等问题。防汛核心在于前置备战、精细化管控、全链条闭环,摒弃汛期被动抢险思维,建立从预案筹备到整改复盘的长效管理机制。坚持“预防为主、防抗结合、统一指挥、分级负责、快速反应、科学处置、以人为本、安全第一”的原则。统一领导,分级负责;上传下达,属地响应;预防为主,防救结合;快速反应,协同应对。一、风险评估根据灾害天气对物

    2026-07-14 admin

  • 物业小区地下车库防汛标准化视频

    “持续强降雨突袭,车库出入口积水暴涨,即将倒灌!”近日,随着一声令下,长沙旺德府物业的应急队员迅速拖运挡水板、堆砌沙袋、启动移动水泵……这不是真实的险情,而是长沙市物业小区地下车库防汛应急演练的标准化场景。当前长沙正值主汛期,强降雨天气频发。为筑牢住宅小区防汛“安全堤”,切实保障居民生命财产安全,长沙市住房和城乡建设局联合长沙晚报,正式推出了《长沙市物业小区地下车库防汛应急演练标准化视频》。全市物

    2026-07-14 admin

  • 突发火灾!物业提醒:高温天气,赶紧清理公区杂物

    部分居民习惯将杂物堆放在楼道、楼梯间殊不知这潜藏着很大的火灾隐患据天津消防消息天津市经济技术开发区一小区居民楼起火天津市经开支队三大街消防站火速赶赴现场救援消防员到场后了解到着火点为居民楼5层走廊阳台着火物为堆放的杂物现场火势处于燃烧阶段结合现场情况消防员立即铺设水带进行扑救同时有序疏散楼内群众共救出包括孕妇、老人、孩子在内的26人很快现场火势被扑灭没有出现人员伤亡的情况不少业主认为:楼道空着也是

    2026-07-14 admin

  • 关于严禁在小区翻捡垃圾桶、捡拾废品的温馨提示

    近期天气炎热、降雨频繁蚊虫已进入快速繁殖期物业积极开展日常消杀工作保障业户生活健康提升楼内环境质量但小区内捡拾废品的情况愈发突显大多数捡垃圾的老人缺乏基本的卫生防护一旦家人细菌感染、身体受伤、家里滋生蚊虫蟑螂等花费的医疗、治理费用远超过售卖这些废品的钱尤其是家里有小孩的负面影响更大物业特此发出以下温馨提示:天气越来越热,蚊虫、细菌易繁殖!请勿在小区内翻捡垃圾桶、捡拾废品!禁止小区内翻捡垃圾桶、捡拾

    2026-07-14 admin

  • 物业保安、保洁、工程、客服服务细节

    1、立岗的人员(包括立岗、巡逻人员)见到业主私家车应行敬手礼。2、纠正任何违章前应先举手敬礼。3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品,马上主动上前询问是否需要帮忙,并尽可能予以帮助。4、阻止可疑车辆、人员进入小区时也应先敬礼。5、任何地点看到杂物(废纸、烟盒、塑料袋等)必须随手捡起送至垃圾箱。6、有业主搬家及红白喜事车队停放和进出时,应安排专人维持秩序和指挥车辆。7、阻止出租车进入小区时,应主动上前

    2026-07-14 admin

  • 电梯困人后,最怕的不是慢,而是乱?

    电梯困人是物业服务中的常见突发事件。在实践中,我们逐渐意识到一个问题:救援速度固然重要,但真正影响处置效果的,往往是现场和周边的秩序状态。慢可以通过流程优化改善,而乱可能引发连锁问题,让一起简单事件变得复杂。一“乱”可能带来哪些实际风险电梯困人后,轿厢内通风正常,不存在窒息风险;电梯有多重安全保护装置,不会发生“自由落体”。这些是基本常识,但被困人员未必了解。当信息不明确时,紧张情绪容易上升。个别

    2026-07-14 admin

  • 不交物业费,神仙来了也救不了!

    免费接娃、辅导作业、关爱老人……“神仙物业”三个月黯然离场,1550户仅百余户缴费,这记耳光到底打了谁的脸?今年3月,河南新郑金秋乐园小区迎来了一家被全网称为“神仙物业”的伟兴物业。免费接送200多名孩子上下学,聘请专业老师辅导作业,持证护士为老人量血压测血糖,修喷泉、建图书室、打通上学便捷通道……然而,仅仅三个月后,一纸撤场通知让人猝不及防。1550户业主,仅有百余户缴纳物业费,收缴率不足10%

    2026-07-14 admin

  • 物业人,这7件事不建议主动帮业主做

    在物业这行干了八年,中间经历过太多“好心办坏事”的时刻。刚入行那会儿,觉得业主有求必应就是服务好,领导也夸我热情。后来慢慢发现,有些忙帮了,不但没落着好,反而把自己和公司都搭进去了。我终于弄明白了一件事:物业服务是有边界的,守不住边界,好心就是给自己挖坑。一绝不替业主签字验收有次业主装修验收不在场,托我帮忙签了字。结果后来出了质量问题,业主回头找我说:“当时是你签的字,你得负责。”一句话噎得我哑口

    2026-07-14 admin

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